Ako zrušiť AT&T Wireless

Položky, ktoré budete potrebovať

Váš bezdrôtový telefón

Vyúčtovanie

Zmluva o bezdrôtových službách

Niekedy jednoducho nechcete, aby bezdrôtové služby boli v spoločnosti, ktorú momentálne máte. Dôvodom môže byť to, že žijete alebo sa sťahujete do oblasti, kde nie je príjem veľmi dobrý, alebo váš zamestnávateľ čoskoro zaplatí za vašu bezdrôtovú službu, ale iba ak ju dostanete od svojho poskytovateľa. Možno sa budete chcieť len dostať preč od poskytovateľa, ktorý máte, kvôli problémom s fakturáciou. Bez ohľadu na vaše dôvody by ste mali poznať kroky na zrušenie vašej bezdrôtovej služby. Nižšie sú uvedené kroky, ktoré budete musieť zrušiť v bezdrôtovej službe AT&T. Aj keď sa tieto kroky medzi poskytovateľmi bezdrôtových sietí môžu mierne líšiť, bude to podobný proces.

Pozrite sa na zmluvu AT & T. Budete chcieť vidieť, aká bola dĺžka zmluvy (zvyčajne to bude jeden alebo dva roky). Ak máte stále zmluvu, možno budete chcieť zvážiť, kým sa vaša zmluva neuzavrie. Ak porušíte zmluvu, spoločnosť AT&T vám naúčtuje poplatok. Zvyčajne je tento poplatok 175 dolárov mínus 5 dolárov za každý mesiac, v ktorom ste zmluvu dodržali. To znamená, že ak máte dvojročnú zmluvu a službu ste nechali 10 mesiacov pred zrušením, dlhujete iba 125 USD (175 - 50 USD = 125 USD). Ak nemôžete vydržať pre ukončenie zmluvy, buďte pripravení zaplatiť tento poplatok.

Nájdite miesto, kde budete môcť pohodlne a bez rozptyľovania sedieť a hovoriť so zákazníckym servisom AT&T. Možno budete chvíľu držať a čím viac budete rozptyľovaní, tým dlhšie bude trvať a tým bude frustrujúci proces.

Zavolajte na číslo 611 z telefónu AT & T alebo zavolajte na číslo jeho zákazníckeho servisu. Budete vyzvaní cez niekoľko rôznych ponúk. Mnohokrát najrýchlejším spôsobom, ako sa dostať cez tieto výzvy, je jednoducho stlačiť "0", aby ste sa dostali k zákazníckemu servisu. Zástupca vám bude môcť pomôcť alebo vás nasmeruje na niekoho, kto môže.

Povedzte agentovi, že chcete zrušiť službu mobilných telefónov. Určite im vysvetlite, prečo a na konci nasledujúceho fakturačného cyklu im povedzte, že chcete zrušiť svoju službu AT&T. Ak skôr potrebujete zrušiť svoju službu AT & T, môžu vám byť účtované ďalšie poplatky navyše k poplatkom za minúty, ktoré ste doteraz použili v aktuálnom cykle. Tento proces môže chvíľu trvať a agent sa pokúsi prinútiť vás, aby ste zostali v spoločnosti AT&T; zostaňte pevní a zdvorilí a držte sa svojej pozície.

Po uplynutí dátumu ukončenia služby sa zbavte SIM karty, ktorá je v zadnej časti telefónu. Telefón môžete často používať aj pre iné spoločnosti poskytujúce služby, ak ho „odomknete“ pomocou karty SIM od nového poskytovateľa.

Tipy

Ak sa vyskytnú vážne problémy alebo niečo nefunguje Nezdá sa, že by ste mali právo, neváhajte požiadať manažéra alebo vedúceho, aby vám to lepšie vysvetlil.

Upozornenia

Neznepokojujte sa ani nezačnite na zástupcov služieb zákazníkom. , Jednoducho sa snažia robiť svoju prácu tak, aby ju pochopili. Čím je pre nich príjemnejšia, tým plynulejší a rýchlejší bude proces

• Predchádzajúca strana: Ako zistiť, či bol váš bezdrôtový smerovač napadnutý
• Ďalšia strana: Ako pripojiť počítač k inému počítaču