Riešenie problémov s Windstream

Spoločnosť Windstream Communications poskytuje zákazníkom telefónne, káblové a internetové služby v 29 štátoch. Riešenie problémov s telefónom a káblom vyžaduje volanie na servis na čísle 866-445-5880, ale riešenie problémov s internetom sa dá zvyčajne vykonať priamo doma, najmä ak problém alebo problémy, ktoré sa vyskytnú, sa týkajú vášho smerovača SpeedStream alebo nastavení Windstream.

Krok 1

Skontrolujte, či je jeden koniec napájacieho kábla bezpečne zapojený do zadnej časti smerovača a či je druhý koniec zapojený do aktívnej zásuvky na striedavý prúd alebo do zásuvky s elektrickým prúdom, ak je napájacia dióda LED napájaná nemá žiadnu farbu.

Krok 2

Ak nesvieti kontrolka DSL, kábel DSL je zapojený do správneho portu smerovača, čo znamená, že smerovač nezisťuje signál z ústredne.

Krok 3

Ak kontrolka eNet LED nesvieti, skontrolujte ethernetový kábel zo smerovača do počítača. Znamená to, že kábel nie je bezpečne pripojený, používate nesprávny typ kábla alebo karta Ethernet v počítači je mŕtvy.

Krok 4

Kontaktujte oddelenie technickej podpory spoločnosti Windstream na čísle 866-445- 0978, ak kontrolka napájania zostane červená aj po zapnutí smerovača, čo znamená, že zlyhal cyklus POST.

Navštívte túto webovú adresu (searchredirect.windstream.net) a kliknite na tlačidlo „Odhlásiť sa z tejto služby“ v dolnej časti na pravej strane stránky, ak sa chcete odhlásiť od služby Windstream's direct direct, ktorá presmeruje výsledky vyhľadávacieho nástroja, ak zistí možnú chybu.

• Predchádzajúca strana: Čo je autonómny režim pre bezdrôtové pripojenie?
• Ďalšia strana: Výhody a nevýhody T1 pre vonkajšiu sieť