Ako riešiť problémy s DSL, ktoré často odpojujú

Časté odpojenia vašej internetovej služby môžu byť frustrujúcim problémom, ktorým je potrebné sa zaoberať. Riešenie problémov môže byť trochu zložitejšie, pretože to môže byť spôsobené mnohými rôznymi komponentmi vašej domácej siete. S niektorými základnými znalosťami a niekoľkými jednoduchými krokmi na riešenie problémov však môžete identifikovať zdroj problému a obnoviť konzistenciu vášho internetového pripojenia.

Krok 1

Vypnite a zapnite všetky zariadenia. Dobrým prvým krokom na vyriešenie všetkých problémov s internetovým pripojením, ktoré máte, je resetovanie všetkých zariadení, ktoré tvoria vašu domácu sieť. Ak chcete vykonať tento reset, vyhľadajte napájacie káble vášho modemu DSL, ako aj napájací kábel pre akékoľvek domáce sieťové zariadenie (smerovače, prepínače, rozbočovače), ktoré môžete použiť. Odpojte ich na celých 30 sekúnd a reštartujte počítač po ich opätovnom pripojení. Po určitom čase znova spustite pripojenie, aby ste zistili, či po resetovaní zostane pripojenie konzistentnejšie. Ak pripojenie naďalej klesá, sú potrebné ďalšie kroky.

Krok 2

Odpojte akékoľvek zariadenie domácej siete. Čokoľvek, čo má na vašom počítači pripojenie na internet, môže spôsobiť prerušované pripojenie. Z tohto dôvodu je potrebné obísť akékoľvek domáce sieťové zariadenie, ktoré používate, a pripojiť modem DSL priamo k počítaču, aby ste izolovali príčinu problému. Vezmite ethernetový kábel, ktorý pripája modem DSL k smerovaču alebo inému zariadeniu a odpojte ho od sieťového zariadenia. Pripojte ho k ethernetovému portu na vašom počítači a po resetovaní modemu, ako je to opísané v kroku 1, otestujte svoje pripojenie po dlhšiu dobu, aby ste zistili, či zostane konzistentný. Ak pripojenie prestane fungovať, je potrebné obrátiť sa na výrobcu smerovača a nechať ho vyriešiť nekonzistenciu pripojenia, keď beží cez smerovač. Ak je pripojenie prerušované, musíte sa obrátiť na svojho poskytovateľa služieb.

Kontaktujte oddelenie technickej podpory vášho poskytovateľa internetových služieb (ISP). V tomto okamihu už na vašom domácom pripojení nie sú žiadne kroky na riešenie problémov, ktoré je potrebné vykonať, a je potrebné, aby problém vyriešil zástupca technickej podpory u vášho poskytovateľa internetových služieb.

Položky, ktoré budete potrebovať

Computer

• Predchádzajúca strana: How to Use Proxy Lists
• Ďalšia strana: Ako nastaviť bezdrôtovú cestovnú myš Belkin