Nedá sa otvoriť príloha k súboru PDF

Mnoho ľudí uprednostňuje odosielanie súborov ako prenosné formáty dokumentov (PDF), pretože príjemcovia zvyčajne majú na svojich systémoch nainštalované bezplatné programy na čítanie PDF, aby tieto súbory mohli otvoriť. Súbor PDF je tiež kompatibilný s takmer akýmkoľvek typom systému a zobrazuje rovnaké informácie bez ohľadu na typ počítača. V zriedkavých prípadoch sa však môžu vyskytnúť problémy s otvorením prílohy súboru PDF. Ak máte problém otvoriť prílohu súboru PDF, ktorú vám niekto poslal e-mailom, skúste niekoľko rýchlych krokov na riešenie problémov.

Heslo

Jeden z najviac základnými dôvodmi, prečo by ste mali problémy s otvorením prílohy súboru PDF, je to, či je chránené heslom. Súbory PDF majú zvyčajne dva hlavné typy hesiel - jedno pre administrátorov a druhé pre základných používateľov. Správca môže udeliť povolenie na otvorenie, úpravu alebo tlač dokumentu pomocou hesla. Ak nemáte správne heslo podľa pokynov, súbor nebudete môcť otvoriť. Požiadajte príjemcu o požadované informácie.

E-mailový systém

Je možné, že príčinou problému s otvorením prílohy je e-mailový systém, ktorý ste vy používam. V niektorých prípadoch môže e-mailový program obsahovať chybu (dočasnú alebo trvalú), ktorá vám bráni v otváraní príloh. V takom prípade sa pokúste poslať prílohu na inú e-mailovú adresu, na ktorú máte prístup z iného e-mailového softvérového programu na otvorenie PDF.

Softvér PDF

V v niektorých prípadoch je problémom softvér PDF, ktorý používate na zobrazenie prílohy. Napríklad, ak používate skúšobnú verziu softvérového programu na vytváranie PDF, ktorý automaticky načíta PDF, nemusí sa súbor po dokončení skúšobného obdobia otvoriť. Ak používate bezplatný program na čítanie, môže ísť iba o chybu softvéru. V takom prípade jednoducho preinštalujte program, reštartujte počítač a skúste to znova.

Poškodený súbor

Ak zlyhajú všetky ostatné pokusy o riešenie problémov, je možné, že súbor PDF ste dostali, je práve poškodený. V takom prípade musíte kontaktovať odosielateľa a požiadať ho o zaslanie inej verzie súboru. Spýtajte sa odosielateľa, či je schopný načítať súbor na svojom vlastnom počítači, a ak áno, možno budete musieť na otvorenie prílohy použiť iný počítač.

• Predchádzajúca strana: Ako zmeniť hlasitosť zvuku na počítači PC
• Ďalšia strana: Ako zmeniť čas na Amano Microder MJR-7000