Ako zrušiť službu Spotify

Zrušenie vášho odberu služby Spotify môže byť náročné, najmä ak neviete, kde nájdete možnosť zastavenia služby. Spotify neposkytuje telefónne číslo podpory a spoločnosť nemusí na e-maily rýchlo reagovať. Ak chcete zrušiť svoj účet Spotify, musíte sa prihlásiť do počítačovej aplikácie Spotify z počítača. Mobilná aplikácia neponúka možnosť zrušenia. Zrušte svoju bezplatnú skúšobnú verziu do prvých 30 dní, aby ste predišli mesačným poplatkom za odber.

Krok 1

Prihláste sa do svojho Spotify na počítači. Váš účet z mobilnej aplikácie nemôžete zrušiť.

Krok 2

Kliknite na svoje používateľské meno Spotify na hornom navigačnom paneli a potom kliknite na položku „Účet“. Zobrazí sa vaša stránka Nastavenia účtu.

Krok 3

Kliknutím na kartu „Predplatné“ v hornej navigačnej ponuke otvorte stránku Správa predplatného.

Krok 4

Kliknite na odkaz „Zobraziť možnosti“ v časti Zrušenie predplatného. Zobrazí sa obrazovka Možnosti zrušenia.

Krok 5

Kliknite na odkaz „Kliknutím sem prejdete na stránku Zrušenie“ v dolnej časti obrazovky. Otvorí sa stránka Zrušenie.

Krok 6

Do textového poľa zadajte dôvod zrušenia a potom kliknite na tlačidlo Zrušiť predplatné. Zobrazí sa výzva na zadanie hesla.

Krok 7

Do poľa Heslo potvrďte zrušenie zadaním hesla Spotify.

Kliknite na „Zrušiť predplatné Spotify Premium“. Na obrazovke sa zobrazí dátum zrušenia. Platnosť vášho predplatného vyprší v deň splatnosti vašej ďalšej platby.

Upozornenie

Keď sa používateľ zaregistruje na odber 30-dňového skúšobného odberu, musí spoločnosti Spotify poskytnúť informácie o platbe. Ak sa odber nezruší pred koncom 30-dňovej skúšobnej verzie, na vybratý platobný účet sa použije mesačná platba.

• Predchádzajúca strana: Ako FaceTime S Email
• Ďalšia strana: Ako zmenšiť veľkosť displeja na monitore Monitor