Ako odstrániť hrozby zistené programom McAfee

Spoločnosť McAfee poskytuje ochranu vírusov a bezpečnosti počítačov vo forme antivírusových programov, firewallov a ochrany údajov. Pri pravidelnom spustení má spoločnosť McAfee identifikovať hrozby pre váš počítač a upozorniť vás na problém. V mnohých prípadoch dokáže infikované súbory vyčistiť a opraviť automaticky. Ak vás upozorňujú na trójske kone, červy alebo iné bezpečnostné hrozby, ktoré spoločnosť McAfee nedokáže okamžite vyriešiť, musíte podniknúť ďalšie kroky na odstránenie zistených hrozieb.

Krok 1

Spustiť Kontrola vírusov McAfee v počítači. Po dokončení kontroly budete informovaní o hrozbách zistených počas kontroly. Momentálne budete mať možnosť tieto problémy okamžite vyriešiť. Všetky infikované súbory, ktoré boli úspešne vyčistené a opravené spoločnosťou McAfee, zmiznú zo zoznamu bezpečnostných hrozieb zistených v počítači.

Krok 2

Ak existujú hrozby, ktoré predstavuje pôvodný vírus, spustite druhú kontrolu vírusov. skenovanie nebolo možné opraviť. Používatelia niekedy dostanú chybové správy, ktoré im oznámia, že čistenie infikovaného súboru zlyhalo, hoci súbor bol skutočne opravený. Spustenie sekundárnej kontroly vás uistí, či máte v počítači súbory, ktoré si stále vyžadujú pozornosť.

Krok 3

Vypnite v počítači obnovenie systému. Vo Windows môžete získať prístup k nastaveniam obnovenia systému kliknutím na tlačidlo „Štart“, prejdite na „Ovládací panel“, kliknite na priečinok „Systém a údržba“ a vyberte „Systém“. V priečinku „Systém“ kliknite na „Ochrana systému“ na ľavej table. Tu môžete zapnúť a vypnúť funkciu Obnovovanie systému.

Krok 4

Spustiť kontrolu vírusov McAfee tretíkrát s vypnutou funkciou Obnovovanie systému. Pomôže to vyčistiť všetky infikované súbory v operačnom systéme.

Krok 5

Poslať vzorky potenciálne nežiaducich programov (PUP), ktoré spoločnosť McAfee stále nedokáže vyčistiť, do laboratórií spoločnosti McAfee. Analyzujú hrozbu a do vírusu pridajú správny kód, aby sa mohol z vášho systému vylúčiť. Existujú dva spôsoby, ako odoslať vzorku vírusu alebo škodlivého softvéru do laboratórií spoločnosti McAfee: pomocou portálu McAfee ServicePortal /Platinum Portal alebo prostredníctvom e-mailu. Portál služieb spoločnosti McAfee je k dispozícii iba pre členov Gold and Platinum.

Krok 6

Zozipujte podozrivý vírus do súboru chráneného heslom. Heslo musí byť slovo „infikovaný“, napísané malými písmenami. Spolu so súborom so zipsom musíte zahrnúť zoznam všetkých súborov obsiahnutých v súbore zip, informácie o tom, prečo si myslíte, že programy sú škodlivé, či bol nájdený bezpečnostným produktom, informácie o vašom produkte McAfee a všetky systémové podrobnosti, ktoré považujete za potrebné relevantné pre váš operačný systém alebo balík Service Pack.

Prihláste sa na svoj portál McAfee Service Portal a pošlite podozrivý vírus alebo pošlite e-mailom súbor zip na adresu research@avertlabs.com. Nezabudnite uviesť všetky potrebné informácie uvedené v kroku 6.

• Predchádzajúca strana: Ako nainštalovať program Microsoft XPS Document Writer
• Ďalšia strana: Ako previesť obrázok na maticu pomocou MATLAB