Ako vyriešiť problémy s MagicJack

MagicJack je zariadenie, ktoré sa pripájate k počítaču a ktoré vám umožňuje v čase publikácie uskutočňovať a prijímať miestne a diaľkové telefónne hovory za 19,95 dolárov ročne. Po zakúpení zariadenia ho pripojíte k počítaču a založíte si účet, aby ste mohli telefón používať. MagicJack nie je vyňatý z problémov a ak budete mať so zariadením problémy, bude pravdepodobne potrebné vykonať kroky na riešenie problémov. MagicJack má rozhovor so zákazníckymi službami, ale môžete vyskúšať najskôr niekoľko vlastných krokov na riešenie problémov.

Krok 1

Odpojte MagicJack, počkajte chvíľu a zapojte ho späť. Skúste použiť iný port USB, ak počítač nezobrazí správu, že našiel nový hardvér. Po odpojení programu MagicJack môžete softvér vypnúť a po jeho opätovnom pripojení znova načítať, čo môže vyriešiť problémy.

Krok 2

Reštartujte počítač. Môže sa vyskytnúť problém so samotným spustením programu MagicJack alebo môže dôjsť k zlyhaniu základnej služby na pozadí. Jednoduchý reštart často rieši problémy so softvérom.

Krok 3

Prejdite na webovú stránku a overte, či funguje vaše pripojenie na internet. MagicJack nemôže bežať bez aktívneho internetového pripojenia. Ak máte problémy s pripojením, odpojte a reštartujte modem a /alebo smerovač. Ak problémy pretrvávajú, kontaktujte svojho poskytovateľa internetových služieb.

Krok 4

Kliknite na „Menu“ v MagicJack a umiestnite kurzor myši na „Pokročilí používatelia“. Kliknite na príkaz Spustiť magicFix. Aktualizácia softvéru MagicJack môže napraviť všetky problémy so zariadením spôsobené zastaraným softvérom.

Ak máte k nemu prístup, pripojte MagicJack k inému počítaču. To vám umožní zistiť, či máte problém so samotným zariadením, na rozdiel od vášho počítača alebo internetového pripojenia

• Predchádzajúca strana: Čo znamená 64-bitový operačný systém?
• Ďalšia strana: Ako sa prihlásiť na serveri Msn.Com