My DVR Wont Play

Mnoho káblových zákazníkov sa rozhodlo pridať do svojej káblovej služby technológiu DVR z dôvodu pohodlia, že môžu nahrávať programy, ktoré by im inak chýbali. Je to povaha digitálnych káblových funkcií, ktoré sa občas stretnú s technickými problémami, keď sa pokúsite tieto funkcie používať. Ak sa vyskytnú tieto problémy, vyskúšaním niektorých krokov na riešenie problémov sami môžete obnoviť plnú funkčnosť vášho DVR.

Resetovať DVR

Je niekedy úžasné, koľko problémov s DVR môžete vyriešiť jednoduchým resetom. DVR zariadenia. Vyhľadajte napájací kábel, ktorý pripája váš DVR k elektrickej zásuvke a odpojte ho od DVR alebo z elektrickej zásuvky. Ponechajte napájací kábel odpojený na celých 30 sekúnd a znovu ho zapojte. Váš DVR sa reštartuje - ak namiesto DVR samostatného DVR použijete DVR káblovej skrinky, služby DVR si po reštarte samotnej káblovej skrinky môžu vyžadovať ďalší reštart. Po reštartovaní zariadenia skontrolujte služby DVR, aby ste skontrolovali normálne fungovanie.

Určenie rozsahu problému

Ak reset nevyrieši problém, je potrebné určiť, či nefunguje iba prehrávanie DVR. alebo ak nefungujú všetky funkcie DVR. Pokúste sa zaznamenať pár minút bez ohľadu na kanál, ktorý sledujete, a skontrolujte, či neobsahuje chybové správy. Pokúste sa kanál prevziať aj po niekoľkých minútach sledovania. Ak všetky vaše funkcie DVR fungujú inak ako prehrávanie, pevný disk vo vašom DVR mohol zlyhať, takže DVR nemôže prehrávať žiadne uložené nahrávky. Ak však všetky funkcie DVR prestali fungovať, problém môže byť väčší.

Overiť službu

Na používanie funkcií DVR potrebujete samozrejme jednotku DVR, ale poskytovatelia káblov veľmi často posudzujú samostatný poplatok. pre služby DVR, čo znamená, že aj keď máte digitálny videorekordér, nemusí fungovať, pretože nie ste prihlásení k službe. Aj keď váš digitálny videorekordér pracoval predtým, služba mohla byť neúmyselne odstránená z vášho účtu, čo vysvetľuje jeho zlyhanie teraz. Obráťte sa na poskytovateľa káblovej televízie a overte, či sú služby DVR vo vašom účte; pridajte ich, ak nie sú.

Upozorniť oddelenie technickej podpory vášho poskytovateľa

Ak váš poskytovateľ pridá služby DVR na váš účet, ak sa vám nepodarí obnoviť úplnú funkčnosť DVR, bude potrebné zavolať na technickú podporu poskytovateľa. oddelenie podpory, ktoré im má nahlásiť problém. Zástupca technickej podpory vás prevedie niektorými ďalšími krokmi na riešenie problémov a pravdepodobne bude musieť do vášho domu poslať opravného technika, aby vymenil jednotku DVR.

• Predchádzajúca strana: Rekordéry DVR kompatibilné s Cox
• Ďalšia strana: Problémy s digitálnym signálom s Comcast