Ako znovu aktivovať starú kartu SIM

Veľa vecí môže spôsobiť deaktiváciu karty SIM (Subscriber Identity Module). Je to najmä v dôsledku vyčerpania prostriedkov na predplatenom účte alebo oneskorenej platby na mesačnom účte. V mnohých prípadoch trvá opätovná aktivácia karty SIM iba niekoľko hodín. Reaktivácia však niekedy môže trvať až jeden deň.

Krok 1

Vyberte SIM kartu z telefónu.

Krok 2

Zapíšte si čísla ktoré sú vytlačené na karte SIM. Zapíšte si tiež číslo medzinárodnej identifikácie mobilného zariadenia (IMEI) vytlačené na nálepke pod batériu vášho telefónu.

Krok 3

Ak chcete aktivovať svoju kartu SIM, kontaktujte svojho poskytovateľa bezdrôtových služieb. Niektoré telefónne spoločnosti nereaktivujú staré karty SIM a namiesto toho pošlú novú kartu SIM, ktorá bude sprevádzať váš nový účet. Ak však bola vaša SIM karta deaktivovaná z dôvodu neplánovanej platby, zavolajte do zákazníckeho servisu a aktualizujte svoj účet. Zvyčajne to bude stačiť na reaktiváciu vašej SIM karty.

Krok 4

Zadajte číslo IMEI a číslo SIM karty svojmu zástupcovi zákazníckeho servisu.

Krok 5

Vložte SIM kartu späť do telefónu a vložte batériu a kryt.

Nabite batériu a potom zapnite telefón. Na obrazovke telefónu by sa mal zobrazovať názov vášho poskytovateľa služieb alebo počet minút alebo jednotiek, ak máte predplatenú kartu SIM.

Tipy

Ak ste telefón zapli, ale nie pozrite si meno vášho poskytovateľa služieb alebo množstvo minút, ktoré sú k dispozícii, znova sa obráťte na poskytovateľa služieb. V niektorých prípadoch môže byť karta SIM zaprášená, poškriabaná alebo poškodená. SIM karta tak nebude pracovať ani po reaktivácii. V takom prípade vám poskytovateľ služieb ponúkne ďalšiu kartu SIM. Náhradná karta SIM bude obsahovať všetky rovnaké podrobnosti ako predchádzajúca karta SIM vrátane vášho telefónneho čísla.

Ak po niekoľkých hodinách zapnete telefón a stále sa zobrazuje ako neregistrovaná karta SIM, zavolajte na oddelenie služieb zákazníkom a skontrolujte stav svojej reaktivácie.

Položky, ktoré budete potrebovať

SIM karta

• Predchádzajúca strana: Ako aktivovať predplatenú SIM kartu T-Mobile online
• Ďalšia strana: Pokyny pre Ativa Bluetooth