Ako získať záznamy starého mobilného telefónu

Získanie starých záznamov mobilného telefónu je pre spotrebiteľov dôležité v mnohých prípadoch, ako sú napríklad fakturačné spory, zisťovanie spôsobov používania údajov a textových správ a kontrola, koľko minút teenagerov používa. Telefónne spoločnosti uchovávajú záznamy o hovoroch zákazníkov po dlhú dobu, takže je pravdepodobné, že váš poskytovateľ mobilných telefónov bude mať potrebné telefónne záznamy. Ak nie ste oprávneným zástupcom účtu alebo majiteľom účtu, pravdepodobne nebudete mať možnosť získať kópiu požadovaných faktúr elektronicky alebo poštou.

Online záznamy

Ak nemáte telefónny účet online, vytvorte si u svojej telefónnej spoločnosti účet mobilného telefónu online. Keď dostanete mobilný telefón, telefónna spoločnosť už môže mať vaše informácie vo svojom systéme záznamov a proces účtu je možné ľahšie dokončiť. Uvedomte si však, že ak si svoj účet online nezriadite, keď dostanete svoj telefón, mohli by to urobiť jednotlivci bez vášho vedomia, čo je nezákonné.

Overte, či ste majiteľom účtu zadaním informácií. o účte, ako je jeho číslo a ďalšie typy osobných údajov. Toto slúži na ochranu bezpečnosti vášho účtu.

Kliknite na možnosť účtu, ktorá vám umožní stiahnuť si minulé faktúry. Môžete si vybrať časové obdobie, pre ktoré si chcete prezerať záznamy. Vytlačte záznamy priamo do tlačiarne alebo uložte súbor do počítača.

Záznamy telefonicky

Zatelefonujte svojej mobilnej telefónnej spoločnosti a požiadajte o rozhovor so zákazníckym servisom. reprezentatívny. Poskytnite mu bezpečnostné informácie, ktoré potrebuje, aby sa ubezpečil, že ste majiteľom účtu alebo oprávneným zástupcom.

Požiadajte zástupcu, aby vám poslal kópiu požadovaných faktúr. Faktúra bude pravdepodobne dostupná vo formáte dokumentu PDF, takže na jej zobrazenie si musíte nainštalovať softvér Adobe Reader, aby ste si ju mohli pozrieť.

Opýtajte sa, či vám zástupca pošle papierovú kópiu faktúry, ak nemajú e-mail alebo nechcú zaslať kópiu e-mailom. Uvedomte si však, že za bežné kópie pošty sa môže účtovať poplatok.

Položky, ktoré budete potrebovať

Číslo účtu

Osobné informácie majiteľa účtu

• Predchádzajúca strana: Čo je dobrý osobný pozdrav pre mobilný telefón?
• Ďalšia strana: Môže byť mobilný telefón použitý na domácu bezpečnosť namiesto pevnej linky?