Ako opraviť Apple iPhone, ktorý je zablokovaný

Dotykový displej Apple iPhone umožňuje pohodlnú obsluhu, ale keď sa uzamkne, bráni prístupu k funkciám telefónu. Ak váš iPhone na okamih nereaguje, môže to naznačovať menšie chyby v softvéri alebo vážnejší problém s hardvérom. Ak budete postupovať podľa štandardných krokov na riešenie problémov, môžete problém vyriešiť a uviesť svoj iPhone do prevádzky.

Reštartovanie telefónu

Ak dotykový displej nereaguje normálne, prvá akcia Spoločnosť Apple navrhuje jednoduchý reštart. Vyhľadajte tlačidlo Spánok /Prebudenie v hornej časti telefónu a podržte ho, kým sa na obrazovke nezobrazí posúvač. Ak chcete telefón vypnúť, klepnite na posúvač a posuňte ho po obrazovke. Keď sa telefón úplne vypne, znova stlačte tlačidlo Sleep /Wake a podržte ho, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple.

Reštartovanie telefónu, ktorý nereaguje

Ak je váš iPhone úplne zamrznutý, môže sa stať, že neodpovedá na štandardný reštart. V takom prípade by ste mali vykonať tvrdý reset telefónu. Súčasne podržte stlačené tlačidlo Spánok /Prebudenie a tlačidlo Domov a uvoľnite ich, len keď sa zobrazí logo Apple. Spustenie zariadenia iPhone z obrazovky s logom môže chvíľu trvať; je to normálne a nie je to dôvod na obavy. Tvrdý reset nemá vplyv na údaje vo vašom iPhone.

Overenie napájacieho zdroja

Príliš nízka batéria môže niekedy spôsobiť zablokovanie vášho iPhone, keď nemá dostatok energie na dokončenie všetkých tých najviac posledné príkazy. IPhone s veľmi vybitou batériou tiež nemusí reagovať na reštart alebo tvrdý reset. Pripojte telefón k nabíjačke a počkajte najmenej 20 minút. Podľa spoločnosti Apple môže takmer vybitá batéria spôsobiť, že obrazovka zostane prázdna, aj keď je pripojená.

Riešenie blokovaní súvisiacich s prístupovým kódom

Ak je váš iPhone nastavený na používanie prístupového kódu a nesprávny kód bol zadaný šesťkrát, telefón sa uzamkne ako bezpečnostné opatrenie a zobrazí správu, že „iPhone je zakázaný“. Spoločnosť Apple navrhuje, aby ste okamžite pripojili svoj iPhone k počítaču, otvorili iTunes a synchronizovali telefón. V časti zálohovania zrušte začiarknutie políčka „Šifrovať zálohu iPhone“ a potom zariadenie obnovte z poslednej zálohy. Stratíte všetky údaje, ktoré ste pridali od poslednej zálohy. Ak iTunes požaduje prístupový kód alebo ak ste zariadenie nesynchronizovali s počítačom, budete ho musieť odomknúť vymazaním telefónu. Na obnovu niektorých údajov môžete použiť svoju najnovšiu zálohu iCloud.

• Predchádzajúca strana: Ako získať iPhone slúchadlá s mikrofónom pre prácu na Skype
• Ďalšia strana: Ako prenášať kontakty a kalendáre na nový mobilný telefón