Ako overiť, či je telefón Verizon stratený alebo ukradnutý

Zakúpením telefónu Verizon z druhej ruky môžete ušetriť peniaze, ale stratený alebo ukradnutý telefón nebude schopný odosielať ani prijímať hovory ani texty. Na kontrolu krádeže poskytuje spoločnosť Verizon zákazníkom možnosť prerušiť službu, keď nahlásia stratu alebo krádež svojich telefónov, a telefón môže znova aktivovať iba pôvodný zákazník. Ak máte podozrenie, že váš telefón Verizon bol stratený alebo odcudzený, zástupca oddelenia služieb zákazníkom vám pomôže s istotou zistiť.

Krok 1

Vyhľadajte elektronické sériové číslo telefónu, ktoré sa nachádza v priestore pre batérie pod batéria alebo v ponuke telefónu v časti „Informácie o telefóne“. Zapíšte číslo.

Krok 2

Zavolajte zákaznícku službu Verizon z mobilného telefónu Verizon na číslo * 611 alebo z ľubovoľného telefónu na čísle 800-922. "Môžete tiež hovoriť so zástupcom servisu vo vašom miestnom obchode Verizon.

Číslo zákazníckeho servisu pridelte číslo ESN. Zástupca skontroluje číslo v stratenej a odcudzenej databáze spoločnosti Verizon a môže vám povedať, či bol telefón nahlásený ako stratený alebo ukradnutý.

• Predchádzajúca strana: Ako nastaviť správu hlasovej schránky na serveri Verizon
• Ďalšia strana: Ako používať bezdrôtový telefón Verizon Pay as you go Mobilný telefón