Ako nahlásiť obťažujúce volanie

Aj keď máte doma alebo mobilný telefón, môžete vám pohodlne zostať v kontakte s priateľmi, rodinou a obchodnými partnermi. Služba má však nevýhody. Jednou z nevýhod sú obťažujúce telefonáty od ľudí, ktorých poznáte alebo nepoznáte. S týmito hovormi môžete požiadať o pomoc niekoľko subjektov. Váš poskytovateľ mobilných služieb môže napríklad poskytnúť rôzne riešenia problému. Môžu vás požiadať, aby ste stlačili kód na sledovanie obťažujúcich hovorov po ich prijatí, okrem iných riešení.

Krok 1

Ihneď počas hovoru alebo po ňom si zapíšte čo najviac informácií o hovore. ako sa dá. Napríklad, napíšte čas a dátum hovoru, pohlavie volajúceho, popis hlasu volajúceho, čo hovoril volajúci, približný vek volajúceho, prekážky reči alebo akýkoľvek hluk v pozadí. Okrem toho si zapíšte telefónne číslo, ak sa zobrazuje na obrazovke s identifikáciou volajúceho.

Krok 2

Podajte správu miestnemu policajnému útvaru. Správa je dôležitá v prípade, že je potrebné zadať telefónnej spoločnosti informácie o volajúcom. Bez predvolania bude pre vás ťažké zistiť totožnosť volajúceho. Navštívte miestnu policajnú stanicu alebo zavolajte na číslo, ktoré nie je v núdzi vášho miestneho policajného oddelenia. V opačnom prípade okamžite vytočte číslo 911 a nahláste situáciu.

Oznámte obťažujúce volanie svojej domovskej spoločnosti alebo spoločnosti poskytujúcej mobilné telefóny. Obráťte sa na zákaznícky servis vášho poskytovateľa pomocou čísla 611. Poskytovateľ telefónnych služieb vám ponúkne niekoľko riešení v závislosti od politík poskytovateľa. Poskytovateľ vám môže napríklad nariadiť, aby ste podali policajnú správu. Poskytovateľ môže prípadne sledovať telefónne číslo stlačením konkrétneho kódu po prijatí hovoru. Poskytovateľ vás môže presunúť do oddelenia, ktoré sa venuje vybavovaniu takýchto hovorov. Postupujte podľa pokynov poskytovateľa.

• Predchádzajúca strana: Ako udržať moje telefónne číslo mimo internet
• Ďalšia strana: Ako zväčšiť telefón Picture