Ako zdokumentovať telefonickú konverzáciu

Zdokumentovanie telefonickej konverzácie môže byť veľmi užitočné pri poskytovaní dôkazov v obchodných rokovaniach, trestných veciach alebo dokonca pri školení o podpore zákazníkov. Podľa Výboru pre spravodajcov pre slobodu tlače v článku z webovej stránky s názvom „Môžeme pásku“ zákon uvádza, že je možné zaznamenať konverzáciu, ktorej sú súčasťou, aj bez súhlasu druhej strany, nie však rozhovory, v ktorých nie sú súčasťou. Výnimka je v 12 štátoch: Kalifornia, Connecticut, Florida, Illinois, Maryland, Massachusetts, Michigan, Montana, Nevada, New Hampshire, Pennsylvania a Washington. V týchto štátoch musia všetky strany vedieť, že sa zaznamenávajú.

Krok 1

Napíšte konverzáciu. Počas konverzácie jednoducho robíte poznámky perom a papierom alebo do počítača. Zaznamenajte si dôležité body a zaznamenajte dátum a čas hovoru a s kým bol. Tieto poznámky môžu byť v prípade potreby prípustné v súdnom konaní.

Krok 2

Použite telefónny záznamník. Telefónny záznamník je malé zariadenie, ktoré sa pripája k telefónu a zaznamenáva hovor vždy, keď je linka zapojená. Zariadenia, ako je tento, môžu stáť až dvadsať dolárov a až niekoľko stoviek dolárov, v závislosti od úrovne sofistikovanosti zariadenia. Sú k dispozícii v niektorých obchodoch s elektronikou, vo väčšine sledovacích a špionážnych obchodov a online.

Krok 3

Nainštalujte aplikáciu inteligentného telefónu a použite ju. Mnoho inteligentných telefónov a telefónov poskytujúcich hlasové pripojenie na internet (VoIP) má vstavanú funkciu záznamu hovorov. Aktivujte túto funkciu, keď sa má hovor zaznamenať.

Použite digitálny záznamník alebo mikrofón. Digitálny hlasový záznamník alebo mikrofón pripojený k počítaču alebo záznamníku ľahko zachytáva konverzáciu z hlasitého telefónu. Hlasový záznamník nie je taký drahý a ľahko dostupný vo väčšine elektronických obchodov. Počítačový mikrofón môže stáť len pár dolárov a ľahko nahrať telefónny hovor.

Položky, ktoré budete potrebovať

Telefónny záznamník

Digitálny hlasový záznamník

Mikrofón

Pero a papier

• Predchádzajúca strana: Ako nájsť My Virgin Mobile Unlock Code
• Ďalšia strana: Ako prepnúť telefón AT&T na plán Verizon