Ako napísať stornovacie listy pre zmluvu o mobilnom telefóne

Ak chcete úspešne ukončiť zmluvu o mobilnom telefóne, musíte spoločnosť oficiálne informovať. Spravidla to môžete urobiť telefonicky. Je však rozumné nasledovať tento telefonický hovor listom, v ktorom sa zaznamená požiadavka a ukáže sa dátum, kedy ste požiadali o zrušenie. Ak chcete dosiahnuť čo najväčší efekt, udržujte svoje stornovacie listy krátke a do tej miery.

Krok 1

List správne rozložte. Vaše meno a adresa by mali byť na ľavej strane listu, s menom spoločnosti a adresou vpravo.

Krok 2

Adresujte list správnemu oddeleniu. Niektorí môžu mať špecializované oddelenie zrušenia, ale pre väčšinu by mal byť list adresovaný oddeleniu zákazníckych služieb. „Pozornosť oddelenia služieb zákazníkom [Názov poskytovateľa služieb] je dostatočná.“

Krok 3

Informujte spoločnosť o svojich zámeroch. Nemusíte uvádzať dôvod zrušenia zmluvy, takže „píšem, aby som formálne požiadal o zrušenie mojej celulárnej zmluvy.“ zvyčajne postačuje. Nezabudnite mať jasno v tom, čo presne chcete zrušiť.

Krok 4

Poskytnite ďalšie informácie. Napríklad, ak máte nárok na vrátenie platby, „je mi známe, že po zrušení tejto služby mi budú pripísané ...“. Možno budete musieť poskytnúť výpovednú lehotu. Pre väčšinu zmlúv o mobilných telefónoch je to jeden mesiac. Uveďte dátum, kedy si prajete, aby sa služba úplne zastavila, aby ste sa vyhli nejasnostiam.

Krok 5

Uveďte akékoľvek ďalšie relevantné informácie, napríklad číslo účtu a telefónne číslo. Ak ste zmluvu uzavreli prostredníctvom tretej strany, možno vám bolo pridelené referenčné číslo, ktoré vašej mobilnej spoločnosti pomôže nájsť vaše zmluvné informácie. Ak áno, priložte tiež toto.

Krok 6

Deň dokončte list zdvorilo, vďaka a podpíšte. „Teším sa, že sa na vás budem informovať“ alebo „Ďakujem vopred“, ktoré sa bežne používajú na dokončenie tohto typu listu.

List, ktorý ste zaznamenali, pošlite do oddelenia zrušenia spoločnosti alebo oddelenia služieb zákazníkom. Nezabudnite si uschovať potvrdenie, ktoré vám v prípade sporu pomôže. Ak vás systém požiada o zaslanie poštou, ako sú telefóny alebo príslušenstvo, uistite sa, že sú správne poistené a plne sledované. Niektoré spoločnosti môžu na vrátenie stanoviť lehotu. Napríklad spoločnosť AT&T vyžaduje vybavenie späť do 30 dní, inak bude vášmu účtu zaúčtovaná hodnota zariadenia.

Tipy

Vytlačte písmeno štandardným písmom, napríklad Arial alebo Times New Roman, a čiernym atramentom. "This gives a professional look.", 3, [[

Uistite sa, že ste v liste uviedli svoju adresu.

Upozornenie

Niektorí poskytovatelia telefónnych služieb vám budú účtovať poplatok za predčasné zrušenie, ak zrušíte svoju službu pred ukončením zmluvy.

• Predchádzajúca strana: Ako volať do Nemecka najlacnejším spôsobom
• Ďalšia strana: Sledovanie zadržaného telefónneho čísla