Vitajte na [www.pocitac.win] Obľúbené stránky
Uvoľnenie ESN na Sprintovom mobilnom telefóne jednoducho znamená, že vymažete mobilný telefón kvôli aktivácii iným používateľom. Môže to byť spôsobené tým, že ho predávate alebo ho dávate inému používateľovi Sprint. ESN je skratka pre „elektronické sériové číslo“ a bolo pridelené výrobcom telefónu. Spravidla ide o 11-ciferné číslo, ktoré sa často začína písmenami „DEC“ a je umiestnené pod batériou telefónu. Vydanie ESN si môže vyžadovať iba malú alebo žiadnu prácu, ak sú splnené určité kritériá.
Zistite, či je váš telefón pripojený k rezidenčnému alebo komerčnému účtu. Ak ide o rezidenčný účet, ESN bude jasná, ak sú splnené dve podmienky: Účet nesmie mať žiadne nesplatené finančné záväzky a telefón nesmie byť nahlásený ako stratený alebo odcudzený. Ak ste splnili tieto kritériá, nemusíte robiť nič iné.
Ak je váš telefón pripojený k obchodnému účtu s viacerými telefónmi, obráťte sa na kontaktnú osobu spoločnosti Sprint v príslušnej spoločnosti a požiadajte ju o vydanie ESN. To platí aj v prípade, ak je telefón v mene zamestnávateľa. Osoba zodpovedná za zaobchádzanie so Sprintom môže mať doklady potrebné na zabezpečenie správneho uvoľnenia ESN mobilného telefónu. Podľa užívateľských fór Sprint sa vyskytli zriedkavé prípady, keď eskalácia na supervízora Sprint získala vydanie na predtým pripojenej firemnej ESN.
Vyčistite všetky nezaplatené zostatky. Ak má váš účet nejaké zostatky po splatnosti alebo nezaplatené oneskorené poplatky, poplatky za predčasné ukončenie alebo poplatky za zrušenie, budete musieť kontaktovať zákaznícky servis spoločnosti Sprint, aby splnil tieto nesplatené záväzky. Kým sa tak nestane, nebudete môcť získať vydanie svojej ESN. Získajte zákaznícky servis, že po odoslaní platby sa zúčtuje ESN vášho mobilného telefónu.
Aktualizujte stav mobilného telefónu pomocou Sprint. Ak bol váš mobilný telefón predtým stratený alebo ukradnutý a vy ste ho ohlásili ako také, ESN zostane zablokovaná. Hovor do zákazníckeho servisu Sprint so správnym overením účtu a heslom vám umožní dostať vašu ESN mimo „ukradnutého zoznamu“ a povoliť jej uvoľnenie. Telefón bude potom vymazaný a bude ho možné predať alebo aktivovať iným používateľom.
Ak ste si zakúpili mobilný telefón s blokovanou ESN, kontaktujte predchádzajúceho majiteľa mobilného telefónu Sprint. Ak ste si zakúpili telefón z iného zdroja, ktorý nie je seriózny, možno budete mať smolu. Ak bola nahlásená strata alebo krádež telefónu osobou alebo spoločnosťou alebo zostatok, ESN zostane navždy zablokovaná. Fóra používateľov Sprint sa načítavajú s týmito príbehmi, preto sa pri nákupe použitého telefónu odporúča diskrétnosť.
Tipy
ESN boli teraz nahradené číslami MEID, pretože sa vyčerpali. 11-ciferných čísel ESN. Mali by sa však uplatňovať rovnaké všeobecné pravidlá.
V prípade podnikových účtov nie je v niektorých prípadoch potrebná žiadna akcia. V iných je potrebné vyplniť formulár. Určite sa oplatí skontrolovať spojenie so spoločnosťou Sprint vo vašej spoločnosti, aby ste neriskovali, že telefón bude omylom nahlásený ako stratený alebo ukradnutý a že ESN bude zablokovaná po ceste.
Varovania
Chráňte svoj účet pred krádežou. Ak predávate alebo dávate telefón inému používateľovi Sprint (a vaše telefónne číslo Sprint je stále aktívne), uistite sa, že ste deaktivovali telefón. Môžete tak urobiť volaním zákazníckeho servisu Sprint. V opačnom prípade môžete svoj telefón deaktivovať jednoducho aktiváciou nového telefónu na rovnakom telefónnom čísle prostredníctvom Sprint zákazníckeho servisu alebo prostredníctvom ich online aktivačného systému. Po deaktivácii bude telefón bezpečne predať alebo dať preč
Copyright © počítačové znalosti Všetky práva vyhradené