Ako opraviť tlačové hlavy HP Officejet Pro

Problém s tlačovými hlavami na vašom HP Officejet Pro môže mať za následok výtlačky nízkej kvality. Ak chcete problém vyriešiť, najprv vyberte a znova vložte tlačové hlavy, aby ste zaistili správnu inštaláciu. Ak problém pretrváva, spustenie diagnostického programu v kvalite tlače zariadenia vám môže pomôcť zistiť presný dôvod problémov s tlačou. Prístup k diagnostickému programu získate stlačením tlačidla „Nastavenie“ na vašej tlačiarni, výberom „Správa“ a potom kliknutím na „Kvalita tlače“.

Zarovnať

Testovacie vzory s pokrivenými a odpojenými čiarami často naznačujú, že tlačové hlavy nie sú zarovnané. Spustením nástroja automatického zarovnania tlačiarne sa problém zvyčajne vyrieši. Ak chcete spustiť pomôcku, stlačte tlačidlo „Nastavenie“ na ovládacom paneli tlačiarne, prejdite na ponuku „Nástroje“ a potom vyberte možnosť „Zarovnať tlačiareň“. Možno budete musieť odpovedať na výzvu na obrazovke, aby ste spustili pomôcku, a potom to urobte znova, keď sa vytlačí diagnostická stránka.

Vyčistiť

Ak správa Kvalita tlače obsahuje vyblednuté alebo chýbajúce farebné testovacie vzory alebo vzory tlačiareň môže obsahovať špinavé tlačové hlavy. Existujú dva spôsoby čistenia tlačových hláv. Ak ich chcete automaticky vyčistiť, vyberte možnosť „Clean Printhead“ v ponuke „Tools“ pomocou ovládacieho panela zariadenia. Ak kvalita výslednej testovacej stránky zostane nízka, spustite obslužný program a znova vyčistite tlačové hlavy. Ak chcete tlačové hlavy čistiť manuálne, otvorte horný kryt zariadenia Officejet Pro a počkajte, kým sa kazeta nezasunie na svoje miesto. Zdvihnite západku a potom vytiahnite kazetu (kazety) zo zostavy. Pomocou mäkkej handričky z mikrovlákna jemne utrite medené kontakty na kazete. Dbajte na to, aby ste sa nedotkli trysiek - môže to spôsobiť trvalé poškodenie. Okrem toho pomocou handričky utrite kontakty umiestnené vo vnútri zostavy kazety pred opätovnou inštaláciou kazety (kaziet).

Kalibrovať

Testovací vzor s bielymi medzerami alebo tmavými čiarami môže naznačovať problém s kalibráciou tlačovej hlavy. Ak chcete zariadenie znova kalibrovať, stlačte tlačidlo „Nastavenie“, vyberte možnosť „Nástroje“ a potom vyberte možnosť „Kalibrovať prívod riadka“. Skontrolujte výsledný výpis a potom spustite obslužný program druhýkrát, ak problém pretrváva. Všimnite si, že nie všetky modely Officejet Pro ponúkajú tento diagnostický nástroj.

Vymeniť

Ak spustenie nástrojov kvality tlače problém nevyrieši, možno budete musieť vymeniť atramentové kazety, aby ste obnovili správnu funkčnosť tlače. Spoločnosť HP odporúča používať skôr originálne atramentové kazety HP ako ich všeobecné náprotivky. Výmena generickej kazety za ekvivalentnú tlačiareň HP môže stačiť na zlepšenie kvality tlače vášho zariadenia Officejet Pro. Spoločnosť HP tiež varuje, že záruka na zariadenie sa nevzťahuje na škody spôsobené použitím kazety inej značky ako HP.

Dôležité informácie

Ak po výmene kaziet a spustení pomôcok zostane kvalita vašich tlačených dokumentov nízka. , problém môže spočívať v hardvéri tlačiarne. Ak potrebujete ďalšiu podporu a informácie o náhradných dieloch, kontaktujte spoločnosť HP alebo servisného technika. Záruka na zariadenie môže pokryť všetky náklady spojené s opravou. Ak vaša záruka Officejet Pro už nie je platná, možno budete musieť zvážiť náklady spojené s opravou oproti nákladom na nové zariadenie.

• Predchádzajúca strana: Čo je obrázková tlačiareň PaperPort?
• Ďalšia strana: Ako tlačiť obal CD na HP Photosmart