Ako vrátiť chybnú kazetu HP Cartridge

Na všetky kazety HP sa vzťahuje záruka výrobcu, takže ak zistíte, že kazeta je chybná, môžete ju vrátiť ako náhradu. Hoci spoločnosť HP za normálnych okolností neakceptuje výmeny od zákazníkov, má so svojimi maloobchodníkmi zavedený systém, vďaka ktorému je tento proces čo najjednoduchší. Keď zistíte, že sa na kazetu vzťahuje záruka, jednoducho ju vložte späť na miesto, z ktorého ste ju kúpili, spolu s požadovaným informačným formulárom a ukážkou tlačovej úlohy pomocou chybnej kazety.

Vrátenie kazety - Každá kazeta s tlačiarňou HP je dodávaná s formulárom servisných informácií, ktorý je súčasťou balenia. Pred vrátením poškodenej tlačiarne najprv skontrolujte, či sa na kazetu vzťahuje záruka spoločnosti HP a potom vyplňte informačný formulár. Ak už nemáte informačný formulár, môžete si napísať popis problému, ako aj svoje meno, adresu, telefónne číslo a miesto, kde ste kazetu zakúpili. Vytlačte vzorovú stránku pomocou chybnej kazety vo vašej tlačiarni a priložte ju spolu s informačným formulárom. Vezmite tieto dva papiere, kazetu a účtenku na miesto nákupu náhradnej kazety. Ďalšie informácie o výmene kazety môžete zavolať na číslo 1-800-HPINVENT.

Rozsah záruky

Na atramentové kazety a tlačové hlavy HP sa vzťahuje záruka výrobcu, aby sa počas záručného obdobia nezistili žiadne chyby materiálu alebo spracovania. stanovené obdobie pokrytia. Záruka sa vzťahuje iba na atramentové kazety HP, ak sa používajú v príslušnej tlačiarni HP alebo inom autorizovanom tlačovom zariadení. Skontrolujte, či bola kazeta použitá v určenej tlačiarni a či ste omylom nepoužili nesprávny model kazety. Táto príručka obsahuje zoznam vhodných kaziet, ktoré je možné s ňou použiť.

Záručné obdobie - Každá kazeta s tlačiarňou HP obsahuje dátum uvedený na štítku. Miesto sa líši pre rôzne modely kaziet, ale môžete ich ľahko nájsť preskúmaním kazety za rok a mesiac vo formáte „RRRR /MM“ alebo za rok, mesiac a dátum vo formáte „RRRR /MM /DD“. Tento dátum predstavuje koniec záručnej doby. Obdobie záruky samozrejme končí aj ihneď po tom, ako v kazete nie je atrament, bez ohľadu na dátum na štítku.

Vylúčenia záruky

Záruka spoločnosti HP sa nevzťahuje na tlačové kazety, s ktorými bolo manipulované. vrátane renovovaných alebo naplnených kaziet. Kazety nie sú pokryté pre vady alebo problémy spôsobené bežným používaním. Na kazety sa nevzťahuje záruka, ak boli skladované alebo používané v podmienkach mimo prevádzkového prostredia tlačiarne, ktoré sú uvedené v technickom liste tlačiarne. Napríklad typická tlačiareň HP by sa mala používať pri teplotách medzi 50 a 90,5 stupňa Fahrenheita s vlhkosťou medzi 10 a 80 percentami. Tlačiarne (a teda ich kazety) by sa mali skladovať iba pri teplotách od -4 do 104 stupňov, pričom vlhkosť vzduchu nesmie prekročiť 95 percent

• Predchádzajúca strana: Ako odstrániť odpadový toner z kopírky Ricoh Aficio MP3500
• Ďalšia strana: Ako sa pripojiť k mojej bezdrôtovej tlačiarni Canon MX880