Chyba skenera 6 na zariadení HP LaserJet 3390

„Chyba 6“ označuje bežný problém s laserom LaserJet, značkou suchých elektrofotografických laserových tlačiarní spoločnosti Hewlett-Packard. Jedným z takýchto zariadení je tlačiareň HP LaserJet 3390, tlačiareň typu všetko-v-jednom, ktorá dokáže tlačiť, kopírovať, skenovať a faxovať.

Špecifikácie tlačiarne

Vydaná v roku 2006, tlačiareň HP LaserJet 3390. používa na svoju tlač laserovú technológiu; dokáže vyrobiť až 22 strán za minútu. Tlačiareň je pripojená k osobnému počítaču pomocou kábla USB a má port Ethernet RJ-45 na káblové pripojenie. Najmä skener tlačiarne LaserJet 3390 je jedinou funkciou tlačiarne všetko-v-jednom, ktorá okrem čiernej a bielej funguje aj vo farebnom režime.

Chyba 6

Chyba 6 sa týka špeciálne plochého skenera LaserJet 3390. scanner. Keď sa vyskytne problém, na ovládacom paneli tlačiarne sa zobrazí úplná správa „Chyba skenera 6, vypnúť a potom zapnúť“, čo znamená, že nemôžete ovládať skenovacie funkcie zariadenia LaserJet 3390.

Riešenie problémov

Prvou odpoveďou na problém 6 v zariadení HP LaserJet 3390 je postupovať podľa jeho pokynov: vypnite a znova zapnite zariadenie. Urobte tak, až kým žiarovka skenera neprejde po plochom skeneri. Ďalšou možnosťou je obnoviť predvolené výrobné nastavenia tlačiarne stlačením tlačidla „Ponuka“ na ovládacom paneli, výberom možnosti „Vybrať“ a „Obnoviť predvolené“. LaserJet 3390 by sa mal automaticky reštartovať. Upozorňujeme, že obnovením zariadenia sa odstránia mená a faxové čísla spojené s tlačidlami rýchlej voľby a kódmi rýchlej voľby a odstránia sa aj stránky uložené v pamäti.

Technická podpora

Ak kroky na riešenie problémov nevyriešia chybu 6 zavolajte technickú podporu HP. V extrémnejšom prípade možno budete musieť chybnú tlačiareň poslať spoločnosti HP alebo ísť do autorizovaného servisu

• Predchádzajúca strana: Canon Vs. HP
• Ďalšia strana: Ako skenovať na zariadení Canon MP470