Ako riešiť problémy s HP OfficeJet 5610

Ak vaša tlačiareň HP Officejet 5610 All-In-One prestane fungovať alebo spôsobí chyby, môžete niektoré problémy vyriešiť sami, hoci iné budú vyžadovať technickú podporu. Vždy stojí za to vypnúť a znovu zapnúť zariadenie ako jednoduchú opravu základných problémov. Ak to nefunguje, diagnostikujte problém ďalej.

Krok 1

Skontrolujte, či sa na vašom počítači nezobrazujú chybové správy. Ak sa zobrazí „Neshoda papiera“ alebo niečo podobné, pravdepodobne sa snažíte vytlačiť dokument, ktorý nie je A4, alebo inú veľkosť, ako je predvolená. Upravte nastavenia tlače a skúste to znova. Ak sa zobrazí správa „Tlačiareň je offline“, ale tlačiareň je správne pripojená, odstráňte chybu pomocou nástroja HP ​​Auto Diagnostics (pozrite si časť Zdroje).

Krok 2

Skontrolujte, či sa na displeji nezobrazujú chybové správy samotná tlačiareň. „Zaseknutý papier“ je najbežnejším problémom a budete ho môcť vytiahnuť (pevne, ale opatrne), aby ste problém odstránili. Ak sa zobrazí chybové hlásenie „0x“, odpojte kábel USB, vyberte tlačové kazety, odpojte napájací kábel na 60 sekúnd, potom ho znova pripojte, stlačte tlačidlo Napájanie, znova vložte kazety, vykonajte kalibráciu tlače, pripojte kábel USB a skúste to. tlač znova.

Skontrolujte, kedy sa vyskytla chyba. Ak sa pri skenovaní objaví správa „Porucha skenera“, nadvihnite skener a stlačte ľubovoľné tlačidlo. Žiarovka skenera by sa mala rozsvietiť. Ak to tak nie je, môžete mať chybný skener

• Predchádzajúca strana: Kompatibilné tlačiarne S Dell
• Ďalšia strana: Ako pripojiť tlačiareň USB k routeru