Čo je blokovanie mojich aktualizácií databázy Kaspersky?

Spoločnosť Kaspersky sa účtuje ako jeden z najsilnejších antivírusových softvérových programov, ktoré sú k dispozícii, ale ak nemôžete stiahnuť automatické aktualizácie databázy z Kaspersky, nebudete môcť chrániť svoje počítač pred hrozbami, ako sú vírusy a škodlivý softvér. Môže to byť zostupná špirála, pretože zastaraná databáza spôsobuje, že váš počítač je zraniteľnejší voči útokom nových vírusov alebo škodlivého softvéru, čo vám môže ďalej zabrániť v sťahovaní nových aktualizácií z aplikácie Kaspersky. Platnosť predplatného, ​​ktorého platnosť uplynula, je jednou z bežných príčin, ale skúma aj vaše internetové pripojenie a potenciálne konflikty softvéru.

Internetové pripojenie

Môže sa to zdať zrejmé, ale ak váš počítač nie je Keď nie je spoločnosť Kaspersky pripojená k internetu, nebude mať prístup, ktorý potrebuje na stiahnutie najnovších aktualizácií zo svojej online databázy. Skontrolujte, či je internetový smerovač, modem alebo bezdrôtová karta správne nainštalovaná a zapnutá. Kliknite na ikonu dvoch počítačov v pravom dolnom rohu obrazovky. Váš počítač vám oznámi, či ste aktuálne pripojení k sieti. Ak nie ste pripojení, kliknite na odkaz „Pripojiť alebo odpojiť“ v dolnej časti vyskakovacieho okna. Vyberte sieť, ku ktorej sa chcete pripojiť, a stlačte tlačidlo „Pripojiť“.

Predplatné s ukončenou platnosťou

Keď si zakúpite spoločnosť Kaspersky, počítač je chránený na určité časové obdobie. od jedného do troch rokov v závislosti od vášho predplatného. Po vypršaní platnosti vášho predplatného bude váš počítač stále chránený pred všetkými vírusmi a škodlivými softvérovými programami, ktoré predtým prevzal spoločnosť Kaspersky, ale bude ho blokovať preberanie nových aktualizácií až do obnovenia predplatného.

Nekompatibilné. Softvér

Rôzne programy a softvér spustené vo vašom počítači môžu narušiť schopnosť spoločnosti Kaspersky automaticky aktualizovať svoju antivírusovú databázu. Napríklad, keď nainštalujete program Kaspersky na počítač, automaticky zakáže všetky nainštalované brány firewall systému Windows a používa vlastné. Ak je však brána firewall systému Windows omylom povolená, bude v konflikte s bránou Kaspersky firewall a zabráni vám získať aktualizácie. Ostatné bezpečnostné programy, ako napríklad McAfee alebo Norton Anti-virus, sú tiež v konflikte s Kaspersky a mali by byť deaktivované alebo odinštalované z vášho počítača.

Vírusy a škodlivý softvér

Zo všetkých možných dôvodov nemôžete získať aktualizácie Kaspersky, vírusy a malware sú najnebezpečnejšie. Vírusy a škodlivý softvér majú schopnosť uniesť počítačový systém. V niektorých prípadoch môžu byť iba nepohodlné, vytvárajú kontextové okná na obrazovke alebo vás bez vášho súhlasu presmerujú na webové stránky tretích strán. V iných prípadoch však môžu vírusy a malware - napríklad Win 7, XP a Vista Anti-Virus 2011 - zabrániť v prístupe na internet alebo dokonca deaktivovať váš existujúci bezpečnostný softvér. Stiahnite si bezpečnostnú kontrolu tretej strany, ako je ComboFix alebo Malwarebytes, a uložte ju do svojho počítača. Potom reštartujte počítač a stlačte kláves „F8“, až kým sa nezobrazí ponuka zavádzania, a vyberte možnosť „Núdzový režim“. Spustite bezpečnostnú kontrolu na identifikáciu, karanténu a odstránenie vírusu alebo škodlivého softvéru zo systému. Nakoniec reštartujte počítač v štandardnom režime a stiahnite si aktualizácie databázy z Kaspersky.

Podpora Kaspersky

Ak sa prihlásite na odber Kaspersky, získate nielen antivírusový program. a ochranu pred škodlivým softvérom, ale získate aj bezplatnú zákaznícku podporu. Navštívte web technickej podpory spoločnosti Kaspersky (odkaz na stránku Zdroje), kde môžete naživo komunikovať so špecialistom na riešenie konkrétnych vírusov alebo škodlivého softvéru. Váš zástupca spoločnosti Kaspersky vám môže zasielať aktualizácie e-mailom s cieľom zamerať sa na konkrétne problémy.

• Predchádzajúca strana: Ako zmeniť veľkosť gumy v aplikácii Illustrator
• Ďalšia strana: Ako otvoriť šifrované súbory