Kontrolka nabíjania Kindle sa nerozsvieti

Kontrolka nesprávneho fungovania nabíjania môže byť príznakom jedného z niekoľkých problémov na vašom zariadení Kindle. Aj keď niekoľko problémov môže byť diagnostikovaných a vyriešených podľa pokynov spoločnosti Amazon na riešenie problémov, ďalšie vážnejšie problémy môžu vyžadovať kontaktovanie zákazníckej podpory Amazonu a odoslanie Kindle na opravu alebo výmenu.

Skontrolujte zdroj napájania

Je možné, že elektrická zásuvka, port USB na počítači alebo dokonca samotný kábel USB môžu byť poškodené alebo nefunkčné. Otestujte svoju elektrickú zásuvku a port USB pripojením iného zariadenia k zdroju napájania. Ak sú tieto zariadenia napájané, je to znamenie, že zdroj napájania funguje normálne, ale môže naznačovať poruchu USB kábla alebo samotného Kindle. Vymeňte kábel USB používaný na nabíjanie vášho Kindle. Ak sa kontrolka rozsvieti, zahoďte pôvodný kábel USB a použite aktuálny kábel na nabíjanie a synchronizáciu údajov.

Reštartujte počítač Kindle

Ak je zariadenie Kindle v súčasnosti napájané, resetovanie zariadenia môže vyriešiť problém. problém s aktiváciou indikátora nabíjania. Stlačením a podržaním tlačidla „Napájanie“ na svojom zariadení na päť sekúnd vypnete Kindle. Ak máte kryt Kindle, odpojte ho od Kindle, pretože niektoré kryty Kindle čerpajú energiu zo samotného Kindle na napájanie funkcií, ako sú vstavané lampičky na čítanie. Opätovným stlačením tlačidla „Napájanie“ na zariadení Kindle zariadenie zapnete. Pripojte svoje zariadenie Kindle k zdroju napájania a otestujte kontrolné svetlo nabíjania. Ak zariadenie Kindle neodpovedá, nabite ho jednu hodinu a potom tento proces zopakujte.

Vykonajte tvrdý reset

Tvrdý reset môže vyriešiť problémy s batériou, odstrániť problémy s pamäťou a odomknúť zamrznutú alebo nereagujúcu obrazovku. , Tieto typy problémov môžu zabrániť rozsvieteniu indikátora nabíjania, aj keď Kindle prijíma náboj. Pred tvrdým resetom odpojte kryt Kindle. Ak chcete na zariadení Kindle vykonať tvrdý reset, stlačte a podržte tlačidlo „Napájanie“ po dobu 20 sekúnd a potom ho uvoľnite. Ak bude úspešný, obrazovka reštartovania sa načíta a váš Kindle môže pokračovať v normálnej prevádzke. Nabíjajte zariadenie Kindle jednu hodinu a tento proces zopakujte, ak vaše zariadenie Kindle nereaguje na tvrdý reset.

Aktualizácie softvéru

Ak je v zariadení Kindle k dispozícii kapacita batérie, môžete problém vyriešiť aktualizáciou softvér zariadenia. Ak chcete aktualizovať softvér Kindle, prihláste sa na webovú stránku Aktualizácie softvéru Amazon spoločnosti Amazon a stiahnite si najnovšiu aktualizáciu softvéru pre svoje zariadenie. Pripojte zariadenie Kindle k počítaču pomocou kábla USB a potom presuňte súbory aktualizácie softvéru priamo do zariadenia. Na domovskej obrazovke Kindle stlačte tlačidlo „Ponuka“ a potom vyberte „Nastavenia“. V ponuke nastavení stlačte tlačidlo „Ponuka“ a vyberte možnosť „Aktualizovať svoje Kindle“. Počas procesu aktualizácie sa váš Kindle reštartuje dvakrát, potom môžete zapojiť kábel USB do Kindle a skontrolovať stav indikátora nabíjania.

Kontaktujte zákaznícku podporu Amazon

Ak váš Kindle pokračuje v činnosti chybne, odmietne účtovať poplatok alebo inak nereaguje. Ak chcete získať informácie o oprave alebo výmene svojho zariadenia Kindle, kontaktujte zákaznícku podporu Amazon. Po prihlásení na stránku zákazníckej podpory Amazon si môžete vybrať zaregistrované zariadenie Kindle a opísať typy problémov, ktoré sa vyskytujú. Po dokončení budete mať možnosť kontaktovať Amazon e-mailom, chatom alebo telefonicky.

• Predchádzajúca strana: Môže sa Kindle nabíjať, keď je pripojený k počítaču?
• Ďalšia strana: Can an Apple iPad Be Traced?