Dropped Kindle sa nezapne

Rovnako ako väčšina elektronických zariadení, aj pád Kindle môže spôsobiť dočasné alebo trvalé poškodenie. Spoločnosť Amazon odporúča niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré takéto poškodenie spôsobuje. Ak to nefunguje, možno budete musieť kúpiť náhradné zariadenie.

Pripojiť k počítaču

Dobrým spôsobom, ako skontrolovať, či zariadenie Kindle nie je fyzicky poškodené, je jeho pripojenie k počítaču pomocou USB. "Ak to stále funguje, mali by ste vidieť obsah Kindle v Prieskumníkovi Windows alebo v inom softvéri na správu súborov, ktorý používate.

Reštartovať

Ak sa váš Kindle nezapne, úplný reštart môže vyriešiť problémy. Keďže nemôžete vstúpiť do ponuky na obrazovke a zvoliť možnosť reštartu, budete musieť reštart reštartovať. Urobte to pomocou čítačky elektronických kníh Kindle posúvaním vypínača a jeho uvoľnením na 20 sekúnd pred jeho uvoľnením. Použite hodinky, hodiny alebo časovač, aby ste to načasovali, a nie hádajte alebo počítajte. S tabletom Kindle Fire urobte to isté, ale namiesto posúvania stlačte tlačidlo Napájanie.

Nabíjať a reštartovať

Ak reštart nebude fungovať, môže ísť o slabú batériu, nie o fyzické poškodenie. , Nabíjajte Kindle až do úplného nabitia, čo sa prejaví rozsvietením kontrolného svetla z oranžovej na zelenú; na elektronických čítačkách Kindle sa svetlo nachádza vedľa tlačidla napájania, zatiaľ čo na tabletoch Fire je svetlo súčasťou samotného tlačidla. Po úplnom nabití reštartujte Kindle pridržaním alebo posunutím tlačidla napájania na 20 sekúnd. Ak sa kontrolka nabíjania nerozsvieti, zariadenie Kindle môže byť fyzicky poškodené.

Výmena

Ak zariadenie Kindle po nabití a reštarte nebude fungovať, pravdepodobne ho budete musieť vymeniť. Amazon ponúka pre Kindles jednoročnú obmedzenú záruku. Presné podmienky záruky závisia od vášho modelu. Amazon nie je povinný vymeniť alebo opraviť Kindle poškodené kvapkou, ale môže sa rozhodnúť urobiť tak. Ak chcete zariadiť vrátenie svojho Kindle, zavolajte na linku podpory Amazonu (aktuálne číslo, ktoré bude uvedené na jeho webovej stránke). Do svojho účtu sa môžete prihlásiť aj na webe Amazon, kliknite na odkaz Vrátenie a nahradenie v časti Objednávky na stránke Váš účet a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Ak získate nový Kindle, budete môcť obnoviť všetok obsah, ktorý ste si zakúpili od Amazonu, hneď ako pripojíte nový Kindle k svojmu Amazon účtu. Zahŕňa to knihy, časopisy, hudbu a videá.

Upozornenie

Informácie v tomto článku sa týkajú čítačky elektronických kníh Kindle, ktoré pokrývajú všetky verzie vydané až do októbra 2012 vrátane. Pokyny a riešenia pre ďalšie verzie a zariadenia sa môžu líšiť

• Predchádzajúca strana: Ktorý Kindle je najlepší na používanie na internete?
• Ďalšia strana: Kindle si nepamätá Čítanie poslednej stránky Read