Môj MacBook Klávesnica a trackpad nereagujú

Ak sa obe klávesnica a trackpad MacBooku prestane reagovať , skúste jeho vypnutie a reštart , aby zistili , či môžete dostať prácu aspoň natoľko dobre , že na riešenie tohto problému . Ak sa nemôžete dostať prácu vôbec , budete musieť použiť externú klávesnicu a myš , kým môžete izolovať problém . Tri veci , môže spôsobiť klávesnicu a trackpad prestane reagovať : problémy softvéru , problémy , firmware , alebo problém s fyzickým hardvérom . Riešenie problémov

Pred za predpokladu , že je váš počítač potrebuje opravu , skúste si spomenúť všetky udalosti , ktoré predchádzali klávesnicu a trackpad problém . Napríklad , ak ste v poslednej dobe došlo k vniknutiu tekutiny na MacBook alebo vyčistiť ju , môže byť v prípade potreby opraviť . Ak ste nedávno otvorili MacBook na inštaláciu pamäte alebo novú batériu , možno ste nechtiac uvoľnil alebo je poškodený spojenie . Ak ste nedávno nainštalovali softvér , môže aktualizácie softvéru alebo firmvéru problém vyriešiť . Zvážte upgrade firmwaru ako potenciálne riešenia v každom prípade , keď už nič ste v poslednej dobe urobil s MacBookom mohol vysvetliť problém . Upgrade možno vykonať doma , bez zaťaženia technik .
Klávesnica a trackpad Freeze vs obrazovke alebo počítač zamrzne

Ako súčasť svojho riešenia problémov , zistiť , či je je klávesnica a trackpad , ktoré zmrazené , alebo či je to skutočne obrazovku alebo počítačový systém samotný . V roku 2011 , mnoho užívateľov je uvedené v Apple diskusných fórach , že ich MacBook Pro boli zamrznutiu , pravdepodobne v dôsledku prehriatia . Ak MacBook je horúci na dotyk , alebo ventilátor beží hlasno , ako počítač nereaguje , systém sám o sebe môže byť zmrazenie , a to nielen klávesnicu a trackpad . Ak váš 2.011 MacBook Pro je zamrznutiu , kontaktujte spoločnosť Apple sa informovať o náhradu .
Softvér

V niektorých prípadoch , upgrade softvéru môže opraviť reagovať klávesnicu a trackpad . Apple vydala aktualizáciu softvéru pre operačný systém Mac OS X 10.5.1 , ktorá sa špecificky zaoberá non - citlivé klávesy . Bez ohľadu na verziu systému Mac OS X , mali by ste sa uistiť , ste nainštalovali všetky aktualizácie odporúčané softvéru , aby zabezpečili softvér nie je problém . Ak chcete skontrolovať aktualizácie , kliknite na ikonu " Apple " na ľavej hornej časti obrazovky , kliknite na " About This Mac " , potom kliknite na tlačidlo " Software Update " . Postupujte podľa pokynov na obrazovke nainštalujte odporúčané aktualizácie .
Firmware

Firmware je špecifický typ softvéru , ktorý riadi hardware a počítača , vrátane klávesnice a trackpade . Ak chcete zistiť , či je aktualizácia firmvéru odporúčaný pre váš MacBook , najprv zistiť jej číslo modelu . Kliknite na ikonu " Apple " v ľavej hornej časti obrazovky , kliknite na " About This Mac " , potom " Ďalšie informácie " . Pozrite sa na " Model Identifier " v sekcii Hardware Overview . Potom môžete ísť do EFI a SMC aktualizáciou firmvéru strane Apple . Porovnať " Boot ROM Version " a " SMC Version " uvedené v MacBookom v hardvéri prehľad sú uvedené na webovej stránke a zistite , či je k dispozícii pre váš MacBook aktualizácie .
Hardware

V roku 2008 a 2009 , niektorí užívatelia MacBook hlásené občasné alebo trvalé zmrazenie - up z klávesnice a trackpads . V niektorých prípadoch , používatelia hlásili problém zastavil , keď kus pásky alebo iného materiálu sa zovrel a pritlačí pásu , ktorý sa pripája na klávesnicu k počítaču , ktorý sa nachádza pod batériou . Ak ste zistili , softvér a firmvér nie je problém , obráťte sa na Apple , aby zistili , či by mali byť vrátené počítač . Prípadne sa certifikovaným Apple techník skúmať hardware MacBook je .

• Predchádzajúca strana: MacBook touchpad nefunguje pre sledovanie 
• Ďalšia strana: Môj MacBook Je Restart Náhodne