Ako vrátiť procesor Intel

Ak ste si zakúpili nový procesor Intel v posledných troch rokoch , a zistíte závadu v procesore , môžete ho vrátiť do spoločnosti Intel pre výmenu . Tento proces si vyžaduje kontaktovanie spoločnosti Intel pre Return Merchandise Authorization ( RMA alebo ) , balenie procesor a lodnej dopravy je Intel . Všimnite si , že Intel neprijíma priznanie pre procesory zahrnuté v premade počítačových systémov a odporúča vrátení vášho procesora na svojho predajcu , miesto , ak je to možné . Záručné podmienky

Intel poskytuje trojročnú záruku na nové , maloobchodné procesory . Môžete sa vrátiť procesory postavené na počítačoch iných výrobcov . Napríklad , ak ste si kúpili počítač od spoločnosti , ako je Dell , Gateway alebo HP , budete musieť kontaktovať túto spoločnosť , aby zabezpečil opravu . Ak úložisko ste si kúpili CPU od akceptuje vráti , Intel navrhuje vrátenie tovaru tam miesto prijať náhradu rýchlejšie .
Riešenie problémov

Intel navrhne vykonanie toľko krokov pre riešenie problémov ako je to možné skôr , než požiadate o RMA . Tieto kroky zahŕňajú snaží procesora v inom systéme a snaží sa pracovať procesor v chybného systému . Tiež sa uistite , aplikovať a správne pripojený chladič , a že vaša základná doska podporuje procesor ste inštaláciu . V niektorých prípadoch môže byť potrebné aktualizovať BIOS základnej dosky , ako procesor bude fungovať . Zákaznícka podpora Intel môže požiadať o vašich krokov pre riešenie problémov pred vydaním RMA .
Kontaktovanie Intel

Po overení potrebuje váš procesor vracia a je v záruke , budete potrebovať volať na zákaznícku podporu spoločnosti Intel požiadať o RMA . Intel nepodporuje on - line žiadosti o návrate s výnimkou Intel Technology Provider členov programu . Pre podporu procesorov v Severnej Amerike , volajte 916-377-7000 medzi 7 hodín a sedemnásť hodín tichomorského času , od pondelka do piatku .
Balenie procesoru

Intel odporúča balenia váš procesor v originálnom obale véčko Ak je to možné , potom obal celú nádobu v bublinkovej fólie a umiestniť ju do prepravnej škatule . Ak nemáte pôvodný obal , umiestnite ochranný kryt späť na procesore , vložte ju do antistatického rukáv a zabaľte do bublinkovej fólie . Intel poskytne spiatočnú adresu pri vydaní svojho RMA .

• Predchádzajúca strana: História spoločnosti Intel Chip Circuitry 
• Ďalšia strana: Rozdiel medzi Intel Core i7 a AMD Vision