Čo ak vaša klávesnica nebude fungovať, keď používate klávesnicu na prenosnom počítači Windows 8 Dell, ako ju mení na kde môže a ST raz?

Existuje niekoľko dôvodov, prečo vaša klávesnica nemusí pracovať na vašom notebooku Dell Windows 8. Poďme riešiť problém s krok za krokom:

1. Skontrolujte kláves NUM Lock:

* Najbežnejšou príčinou: Uistite sa, že kľúč „NUM Lock“ (zvyčajne v pravom hornom rohu číselnej klávesnice) je zapnutý *. Svetlo indikátora NUM Lock by malo byť osvetlené. Ak nie, stlačte tlačidlo NUM Lock.

2. Skontrolujte aktiváciu klávesnice:

* Je klávesnica dokonca povolená? Niektoré notebooky majú kombináciu funkčného klávesu (FN), ktorá aktivuje alebo deaktivuje číselnú klávesnicu. Vyhľadajte kľúč s obrázkom klávesnice, často blízko kľúča FN. Skúste stlačiť `Fn + [Keypad Activation Key]` (konkrétny kľúč sa bude líšiť v závislosti od vášho modelu Dell; poraďte sa s príručkou vášho notebooku).

3. Problémy s vodičom:

* zastarané alebo poškodené ovládače: Ovládače zastaraných alebo poškodených klávesníc môžu zabrániť správnemu fungovaniu klávesnice.

* Aktualizujte ovládač: Prejdite na správcu zariadení (vyhľadajte ho v ponuke Štart). Rozbaľte „klávesnice“, kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač klávesnice a vyberte možnosť Aktualizácia ovládača. Vyberte „Automaticky vyhľadajte ovládače“. Ak to nefunguje, skúste vyhľadať ovládač na webových stránkach spoločnosti Dell a zadajte model prenosného počítača.

* Vráťte ovládač: Ak ste nedávno aktualizovali ovládač a problém začal neskôr, skúste ovládač vrátiť späť do predchádzajúcej verzie. V správcovi zariadenia kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač klávesnice, vyberte „Vlastnosti“, potom na kartu „Ovládač“ a kliknite na položku „Roll Back Driver“.

4. Nastavenia BIOS (menej pravdepodobné):

* zriedkavé, ale možné: V mimoriadne zriedkavých prípadoch môžu zasahovať nastavenia BIOS. Je to menej pravdepodobné, ale ak nič iné nefunguje, reštartujete váš notebook a zadajte BIOS (zvyčajne stlačením odstránenia, F2, F10 alebo F12 počas spustenia - skontrolujte správne tlačidlo Dell's Startup ScvenhP) a skontrolujte nastavenia klávesnice. Vyhľadajte možnosti súvisiace s „internou klávesnicou“ alebo „klávesnicou USB“. Uistite sa, že sú povolené. Možno však bude pre vás ťažké orientovať sa v BIOS bez pracovnej klávesnice.

5. Problémy s hardvérom:

* Interná chyba klávesnice: Ak žiadny z vyššie uvedených problém nevyrieši, môže dôjsť k hardvérovému problému so samotnou internou klávesnicou. To by mohlo zahŕňať chybné spojenie alebo poškodenú časť klávesnice. V takom prípade možno budete musieť nechať opraviť alebo vymeniť laptop, najmä ak je stále v záruke.

6. Obnoviť systém (ak sa nedávno začal):

* Ak sa problém začal nedávno, skúste systém obnoviť. Tým sa vráti nedávne zmeny systému. Vyhľadajte v ponuke Štart „Create A Restore Point“ a potom pomocou nástroja na obnovenie systému sa vráťte do bodu pred začiatkom problému.

Dôležitá poznámka: Pri popise modelu prenosného počítača spoločnosti Dell (napr. Inspiron 15 3000, XPS 13) nájdete konkrétnejšiu špecifickú pomoc z webovej stránky spoločnosti Dell's Support. Majú ovládače a informácie o riešení problémov špecifických pre konfiguráciu prenosného počítača. Poskytnutie čísla modelu umožní presnejšie usmernenie.

• Predchádzajúca strana: Je primárne zariadenie myši na navigáciu a interakciu s počítačom? 
• Ďalšia strana: Prečo bola vyvinutá klávesnica QWERTY?