Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
kliknite na " štart " . Zadajte " nero InfoTool " v " Spustiť vyhľadávanie " textového poľa v systéme Windows Vista alebo Windows 7. Kliknite na " Programy " , " Nero 9 " ( alebo aktuálna verzia ) , " Nástroje " , potom " Nero InfoTool . "
2
Vytlačiť alebo uložiť informácie o disku kliknutím na " Tlač " alebo " Uložiť " ikony v pravom hornom rohu InfoTool poľa . Môžete tiež napísať svoje meno drive , číslo modelu a firmvéru číslo verzie .
3
Hľadať horáka on - line , ak ste si zakúpili horák sám alebo aktualizácií na stránkach výrobcu počítača, ak horák dodávané s počítačom . Porovnajte verziu firmware s najnovšou verziou firmvéru .
4
Stiahnite a nainštalujte najnovšiu verziu firmvéru , ak je to relevantné . Postupujte podľa pokynov svojho výrobcu a podľa pokynov na obrazovke .
5
Vyhľadať zoznamu kompatibilných médií pre napaľovačky , a kupovať len doporučené mediálne značiek .
6
Zníženie rýchlosť zápisu pred vykonaním horieť po kliknutí na rozbaľovacie menu " rýchlosť zápisu " na a vyberiete nižšiu rýchlosť .
Otvorte Support Ticket
7
Vezmite si screenshot vašej chybovú správu stlačením tlačidla " Print Screen " na klávesnici , zatiaľ čo chybové hlásenie na obrazovke , otvoriť svoj obľúbený editor obrázkov a kliknutím na tlačidlo " Upraviť " a " Vložiť " . Uložte súbor na plochu ako JPG .
8
Stiahnuť súbor " GetSupportFiles.zip " z webovej stránky Nero . ( Pozri zdroje ) . Rozbaľte ho s vašou obľúbenou ZIP softvér .
9
Double - kliknite na " GetSupportFiles.exe " ste extrahovali , a umožnia program spustiť a generovať protokoly . Program vytvorí " NeroSupport.cab " súbor , keď jeho hotové .
10
Otvorte formulár Nero podpory a pripojte screenshoty a súbor " NeroSupport.cab " . Obsahovať informácie o vašich metód riešenia problémov , ako je uvedené vyššie , a zoznam vašich výrobcu horáka , modelu a firmvéru verzie .
Copyright © počítačové znalosti Všetky práva vyhradené