Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Tu je návod, ako to vyriešiť:
1. Skontrolujte správcu zariadenia (Windows):
* Open Manager: Vyhľadajte „Správca zariadení“ na vyhľadávacom paneli systému Windows a otvorte ho.
* Vyhľadajte problémy: Rozšírte sekciu „Universal Serial Bus Controllers“. Vyhľadajte akékoľvek zariadenia so žltou výkričnou značkou alebo červenou X. To naznačuje problém. Kliknite pravým tlačidlom myši na problematické zariadenie a vyberte možnosť Aktualizácia ovládača. Windows sa pokúsi automaticky nájsť a nainštalovať správny ovládač.
2. Skontrolujte informácie o systéme (Windows):
* Otvorte informácie o systéme (vyhľadajte ich na vyhľadávacom paneli systému Windows).
* Pozrite sa pod „Komponenty“ -> „Univerzálne radiče sériových zberníc“. To vám ukáže, čo sú prítomné ovládače USB a ich stav. Ak nie sú uvedené žiadne uvedené alebo všetky zobrazujú chyby, máte väčší problém.
3. Aktualizovať alebo preinštalovať ovládače (Windows):
* Ak Windows nemôžu ovládač automaticky nájsť, musíte ho vyskúšať manuálne. Budete musieť poznať svojho výrobcu základnej dosky a číslo modelu, aby ste našli správny ovládač na stránke podpory ich webových stránok. Stiahnite si ovládač Chipset (zvyčajne to zahŕňa ovládače USB) a nainštalujte ho.
* Ak ste nedávno aktualizovali svoj systém, skúste sa vrátiť späť do predchádzajúcej verzie ovládača. V správcovi zariadenia kliknite pravým tlačidlom myši na problematické zariadenie, vyberte „Vlastnosti“, prejdite na kartu „Ovládač“ a kliknite na položku „Roll Back Driver“.
4. Skontrolujte aktualizácie BIOS (všetky operačné systémy):
* Zriedkavá možnosť je, že váš systém BIOS (základný vstup/výstupný systém) je zastaraný a správne rozpoznáva hardvér radiča USB. Skontrolujte aktualizácie spoločnosti BIOS na webovej stránke výrobcu základnej dosky. Aktualizácia vášho systému BIOS je zložitý postup, postupujte s mimoriadnou opatrnosťou a presne postupujte podľa pokynov výrobcu. Chyba môže tehliť vašu základnú dosku.
5. Problémy s hardvérom (najmenej pravdepodobné, ale možné):
* V zriedkavých prípadoch môže byť samotný ovládač USB chybný. Ak ste vyskúšali všetky softvérové riešenia a stále máte problém, môže dôjsť k hardvérovej poruche, ktorá si vyžaduje opravu alebo výmenu.
6. MacOS (ak je to použiteľné):
Na MacOS je tento proces podobný, ale používa informácie o systéme a vstavaný mechanizmus aktualizácie systému. Ak sa vyskytol problém s USB, môže byť potrebné preinštalovať MacOS (ako posledná možnosť), ale zálohovanie vašich údajov je pred tým rozhodujúce.
Dôležité poznámky:
* Reštartujte počítač: Po inštalácii alebo aktualizácii akýchkoľvek ovládačov vždy reštartujte počítač, aby sa zmeny dosiahli.
* Buďte opatrní sťahovaním ovládačov: Stiahnite si iba ovládače z oficiálnej webovej stránky vášho výrobcu základnej dosky alebo z dôveryhodného zdroja. Stiahnutie ovládačov z nedôveryhodných webových stránok môže nainštalovať škodlivý softvér.
Ak ste vyskúšali tieto kroky a stále máte problémy, poskytnite nasledujúce informácie pre konkrétnejšiu pomoc:
* Váš operačný systém (Windows 10, Windows 11, MacOS atď.)
* Váš výrobca základnej dosky a číslo modelu
* Akékoľvek chybové správy, ktoré vidíte (presné znenie)
To umožní cielenejšie riešenie problémov.