Prečo moja tlačiareň HP vytlačí obe strany po zmene notebookov?

Znie to, že vaša tlačiareň HP teraz automaticky tlačí obojstranné, aj keď ste výslovne nezmenili nastavenia. Je to pravdepodobne spôsobené zmenou nastavenia na novom notebooku alebo samotnej tlačiarni. Tu je návod, ako riešiť problémy a vyriešiť problém:

1. Skontrolujte nastavenia tlačiarne:

* na tlačiarni:

* Ovládací panel: Vyhľadajte tlačidlo alebo ikonu na ovládacom paneli vašej tlačiarne súvisiace s „nastaveniami tlače“, „manipulácie s papierom“ alebo „duplex“. Ak nájdete možnosť pre „Automatic Duplex“, uistite sa, že je vypnutý.

* ponuka/nastavenia: Prístup do ponuky tlačiarne (často prístupnej s tlačidlami tlačidla alebo šípkou) a prejdite do časti „Nastavenia“ alebo „predvoľby tlače“. Vyhľadajte možnosť súvisiacu s „obojstrannou tlačou“ alebo „duplexom“ a zakážte ju.

* na notebooku:

* Vlastnosti tlačiarne: Prístup k vlastnostiam tlačiarne z nového notebooku (zvyčajne kliknutím pravým tlačidlom myši na ikonu tlačiarne vo fronte tlačiarne). Vyhľadajte kartu „Paper/Kvalita“, „pokročilé nastavenia“ alebo „preferencie“.

* Nastavenia ovládača: V závislosti od modelu tlačiarne možno budete musieť upraviť nastavenia v samotnom ovládači tlačiarne. Vyhľadajte možnosti „duplex“ alebo „obojstranné tlač“ a deaktivujte ich.

2. Skontrolujte dialógové okno tlače:

* Tlač dialógového okna: Pri tlači dokumentu otvorte dialógové okno Print kliknutím na tlačidlo „Tlačiť“. Vyhľadajte časť súvisiacu s „manipuláciou s papierom“, „rozložením“ alebo „pokročilou“. K dispozícii bude nastavenie pre „tlač na oboch stranách“ alebo „duplex“, ktoré môžete zrušiť.

3. Skontrolujte najnovšie nastavenia tlačiarne:

* Posledné nastavenia: Ak ste použili šablónu dokumentu alebo program s predvolenými nastaveniami, môže to ovplyvniť vašu tlač. Skúste upraviť nastavenia v rámci samotného dokumentu alebo programu.

4. Resetovať predvolené hodnoty:

* továrenský reset: Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefunguje, skúste obnoviť tlačiareň na jej predvolené hodnoty. Tým sa vymaže všetky vlastné nastavenia, ktoré ste urobili. Konkrétne pokyny o tom, ako vykonať reset v továrni, obráťte sa na príručku tlačiarne.

5. Aktualizujte ovládače tlačiarne:

* zastarané ovládače: Ovládače zastaraných tlačiarní môžu niekedy spôsobiť neočakávané správanie. Uistite sa, že vaši ovládače sú aktuálne na základe webovej stránky HP a stiahnutím najnovšieho ovládača pre váš konkrétny model tlačiarne.

6. Problémy s kompatibilitou:

* starší model tlačiarne: Ak je model tlačiarne starší, nemusí byť plne kompatibilný s najnovším operačným systémom vo vašom novom notebooku. To môže viesť k nezvyčajnému správaniu tlače. Zvážte aktualizáciu firmvéru tlačiarne (ak je to použiteľné) alebo hľadajte kompatibilnejší model tlačiarne.

Podľa týchto krokov by ste mali byť schopní vyriešiť problém a znova vytlačiť jednotlivý.

• Predchádzajúca strana: Kde by mohol jeden podľa atramentových kazety pre HP OfficeJet Pro? 
• Ďalšia strana: Čo je tlačový stroj?