Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Chyba tlače na Canon MX310
Keďže ste skontrolovali fyzické pripojenia, systematicky riešime chybu tlače:
* Pochopte chybové hlásenie:
* Vyhľadajte konkrétny kód chyby: LCD obrazovka MX310 by mala zobraziť chybový kód alebo krátky popis. To je * rozhodujúce * pre určenie problému. Napíšte to presne tak, ako sa zdá.
* Poraďte sa s príručkou: Akonáhle budete mať chybový kód, obráťte sa na používateľskú príručku Canon MX310. Ak nemáte papierovú verziu, nájdete digitálnu kópiu online. Stačí vyhľadať „Manuál MX310 Manual PDF“ na Google alebo inom vyhľadávacom nástroji. Príručka bude mať časť venovanú chybovým kódom a ich riešeniam.
* Bežné príčiny a riešenia:
* papierový džem:
* Skontrolujte všade: Otvorte všetky prístupové panely a podnosy (vrátane zadnej časti) a opatrne odstráňte akýkoľvek zaseknutý papier. Uistite sa, že nezostali žiadne malé kúsky.
* Postupujte po papierovej ceste: Správny diagram chodníku v príručke nájdete v príručke a uistite sa, že je papier správne načítaný.
* Problémy s atramentom:
* Skontrolujte úrovne atramentu: Softvér tlačiarne alebo LCD obrazovka zvyčajne označuje nízky alebo prázdny atrament. V prípade potreby vymeňte kazety.
* kazeta nie je rozpoznaná:
* Odstráňte a preinštalujte kaziet. Uistite sa, že bezpečne kliknú na miesto.
* Vyčistite kontakty s kazetou (prúžky zafarbené meďou) handričkou bez vločiek. Byť veľmi jemný.
* nekompatibilné kazety: Uistite sa, že používate originálne kazety Canon alebo kompatibilné kazety navrhnuté * konkrétne * pre MX310.
* Tlač frontu problémov:
* Vymažte tlačový front: Niekedy môže poškodená tlačová úloha spôsobiť chyby.
* Windows: Vyhľadajte „Ovládací panel“> „zariadenia a tlačiarne“. Dvakrát kliknite na svoj kánon MX310. Ak sú uvedené nejaké dokumenty, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte „Zrušiť“.
* macos: Prejdite na „Systémové preferencie“> „Tlačiarne a skenery“. Vyberte svoj Canon MX310 a kliknite na tlačidlo „Otvorte tlačový front“. Zrušte všetky dokumenty vo fronte.
* Problémy s ovládačom:
* preinštalujte ovládače: Vodič tlačiarne môže niekedy poškodiť. Najlepším spôsobom, ako to napraviť, je:
1. Odinštalujte existujúci ovládač: Prejdite na „Ovládací panel“> „Zariadenia a tlačiarne“. Kliknite pravým tlačidlom myši na Canon MX310 a vyberte možnosť „Odstrániť zariadenie“ alebo „Odinštalujte“.
2. Stiahnite si najnovší ovládač: Navštívte webovú stránku Canon (www.canon.com) a vyhľadajte ovládač MX310 pre váš operačný systém (Windows alebo MacOS). Stiahnite a nainštalujte ovládač. Nezabudnite si vybrať správnu verziu pre svoj operačný systém (napr. Windows 10 64-bit).
* Problémy s pripojením:
* USB: Vyskúšajte iný port USB vo svojom počítači. Použite vysoko kvalitný kábel USB.
* Wireless (ak je to možné): Uistite sa, že tlačiareň je pripojená k správnej sieti Wi-Fi. Reštartujte smerovač a tlačiareň.
* reset tlačiarne: Niektoré tlačiarne majú resetovaciu funkciu (niekedy zahŕňajú podržanie špecifickej kombinácie tlačidiel pri zapnutí). Pokyny, ako resetovať MX310, nájdete v príručke, ako sa obnoviť v továrenských nastaveniach. Varovanie: Tým sa vymaže všetky vlastné nastavenia, ktoré ste nakonfigurovali.
Riešenie problémov
1. napájací cyklus: Vypnite tlačiareň a na chvíľu ju odpojte zo steny. Potom ho pripojte späť a zapnite ho.
2. Testovacia tlač: Po vyskúšaní niektorých z vyššie uvedených riešení skúste vytlačiť testovaciu stránku priamo z tlačiarne (zvyčajne stlačením a podržaním tlačidla na samotnej tlačiarni - skontrolujte príručku). Ak sa testovacia stránka vytlačí, problém je pravdepodobne s počítačom alebo pripojením.
2. Nájdenie hesla tlačiarne (ak je to použiteľné)
* Na aké heslo sa hovorí?
* Wi-Fi heslo: Ak sa snažíte pripojiť tlačiareň k vašej sieti Wi-Fi, potrebujete heslo pre svoju sieť Wi-Fi. Toto je rovnaké heslo, aké používate na pripojenie počítača alebo telefónu k vášmu Wi-Fi. Toto nie je * heslo špecifické pre samotnú tlačiareň.
* Administrator heslo (zriedkavé na MX310): Niektoré tlačiarne majú heslo správcu, ktoré je potrebné na zmenu nastavení alebo na prístup k určitým funkciám. MX310 je relatívne starší model a je nepravdepodobné, že nebude mať funkcie hesla správcu. Ak sa tak stane, tak je to, ako to nájdete:
* Predvolené heslo: Skontrolujte príručku tlačiarne. Predvolené heslo je často vytlačené v príručke. Bežné predvolené heslá sú „admin“, „heslo“ alebo prázdne heslo (stačí stlačte kláves Enter).
* Skontrolujte nastavenia tlačiarne: Ak je tlačiareň pripojená k počítaču, začiarknite nastavenia tlačiarne, aby ste zistili, či vidíte heslo alebo ho zmeníte.
Dôležitá bezpečnostná poznámka: Ak ste schopní nastaviť heslo správcu, nezabudnite si vybrať silné heslo a udržať ho na bezpečnom mieste.
Ak ste vyskúšali všetky tieto kroky a problém pretrváva, možno budete musieť kontaktovať kvalifikovaného technika tlačiarne.