Aká časť ľudia hrajú v informačnom systéme?

Ľudia zohrávajú v informačných systémoch zásadnú a mnohostrannú úlohu (IS). Nie sú to len používatelia; Sú neoddeliteľnou súčasťou celého životného cyklu, od počatia po likvidáciu. Ich úlohy možno všeobecne kategorizovať takto:

1. Vývoj a údržba:

* Analytici systému: Pochopte obchodné potreby a preložte ich do technických požiadaviek na IS.

* Programátori/vývojári: Napíšte a otestujte kód, ktorý vytvára funkciu systému.

* Databázové správcovia (DBAS): Spravujte a udržiavajte databázy, ktoré ukladajú údaje systému.

* správcovia sietí: Udržiavajte sieťovú infraštruktúru, ktorá podporuje systém.

* Analytici zabezpečenia: Navrhnite a implementujú bezpečnostné opatrenia na ochranu systému a jeho údajov.

* Projektoví manažéri: Dohliadajte na vývoj a implementáciu IS.

2. Prevádzka a podpora:

* Správcovia systému: Zaistite hladkú prevádzku IS.

* Help Desk/Podporný personál: Poskytnite používateľom technickú pomoc.

* Úradníci na zadávanie údajov: Vstupné údaje do systému.

* analytici údajov: Analyzujte údaje zo systému na extrahovanie poznatkov.

3. Použitie a interakcia:

* koncových používateľov: Ľudia, ktorí skutočne používajú informačný systém na vykonávanie svojich úloh. To zahŕňa všetkých od vedúcich pracovníkov po pracovníkov v továrni. Ich zručnosti a porozumenie výrazne ovplyvňujú efektívnosť systému.

* Zainteresované strany: Jednotlivci alebo skupiny, ktorí majú záujem o úspech IS (napr. Investori, zákazníci, regulátori).

4. Správa a riadenie:

* Executive Management: Stanovuje strategické smerovanie pre IS a jeho použitie v rámci organizácie.

* IT Management: Dohliada na oddelenie IT a na infraštruktúru.

* Dodržiavatelia súladu: Zaistite, aby systém dodržiaval príslušné predpisy a politiky.

Okrem týchto špecifických úloh ľudia prispievajú niekoľkými ďalšími spôsobmi:

* Definovanie požiadaviek: Ľudia vyjadrujú potreby a ciele, ktoré by systém mal riešiť.

* Vstup a validácia údajov: Presnosť a úplnosť údajov sa spolieha na ľudský vstup a preskúmanie.

* Rozhodovanie: Poskytuje informácie o rozhodovaní, ale konečné rozhodnutia prijímajú ľudia.

* používanie a prijatie systému: Úspech všetkých závisí od akceptácie používateľov a efektívneho školenia.

* etické úvahy: Ľudia sú zodpovední za etické dôsledky využívania a rozvoja IS, zabezpečujú súkromie údajov, bezpečnosť a zodpovednú AI.

Stručne povedané, informačné systémy nie sú iba technologickými artefaktmi; Sú to sociálno-technické systémy, v ktorých sú ľudia hnacou silou ich tvorby, prevádzky a dopadu. Účinnosť každého je priamo spojená s ľuďmi zapojenými v každej fáze.

• Predchádzajúca strana: Čo sú to Office Sundries? 
• Ďalšia strana: Ktorý operačný systém pracuje s logikou 9?