Poradca pri ťažkostiach tlačiarne v Citrix

Citrix je všeobecne jednoduché použitie , akonáhle je nainštalovaný , ale používatelia sa stretávajú s problémami , čas od času , rovnako ako s akýmkoľvek sieťové aplikácie . Pred odstraňovanie akýchkoľvek problémov s tlačiarňou s Citrix , je dôležité , že máte vedomosti o serveri Citrix MetaFrame , konkrétne pre správu tlačiarne Funkcie a politík . Tieto nastavenia sú načítané automaticky pri inštalácii a sú umiestnené v konzole pre správu servera . Keď sa zmenili toto nastavenie , budú otázky tlačiarne odstraňovanie problémov ťažké. Postupujte podľa týchto sád k riešeniu problému pred volaním podporu Citrix . Pokyny dovolená 1

Prihláste sa do počítača ako obvykle , bez otvorenia Citrix a prihláste sa na server hosting MetaFrame . Otvorte Poznámkový blok alebo iný jednoduchý programový dokument a zadajte pár slov . Potom vytlačte dokument . Ak sa dokument nevytlačil , ktoré ste izolovali problém tlačiarne alebo tlačového servera , a príčina problému je nepravdepodobné , že by Citrix . Ak sa netlačí ako obvykle , prejdite k ďalšiemu kroku .
2

Prihláste sa k počítaču zažíva problémy s tlačiarňou pri použití Citrix . Otvorte Poznámkový blok v rámci relácie Citrix , napíšte pár slov a vytlačte dokument . Ak sa dokument vytlačí , problém je pravdepodobne s aplikáciou používaný v rámci Citrix , a nie s Citrix sám . Ak Notepad dokument nevytlačil , ste identifikovali potenciálny Citrix tlače problém, tak pokračujte k ďalšiemu kroku .
3

Prihláste sa k serveru MetaFrame a overte , že nastavenie tlačiarne podľa vlastnosti používateľa sú nastavené správne , v súlade so špecifikáciami správcu siete .
4

Skontrolujte, či je pripojenie Konfigurácia Citrix je správne nastavený na serveri MetaFrame , v súlade so špecifikáciami správcu siete . Pokiaľ sú v poriadku , pokračujte k ďalšiemu kroku .
5

Overte , že server hosting Citrix MetaFrame je tiež konfigurovaný ako tlačový server . Nájdite tlačový ovládač v operačnom systéme servera .
6

Odstráňte ovládač tlačiarne zo servera a nainštalujte najnovšiu verziu tohto ovládača . Tento krok sa vylúčiť zastarané alebo poškodené ovládače tlačiarne . Ak problém s tlačou pretrváva , pokračujte ďalším krokom .
7

Overte u výrobcu tlačiarne , ovládač tlačiarne je kompatibilný s Citrix .

• Predchádzajúca strana: Ako nakonfigurovať 2950 Cisco Switch vlákno 
• Ďalšia strana: Ako nainštalovať Wyse Firmware