Microsoft CRM Komponenty

Komponenty Microsoft CRM sú kolekcie výrobkov vyrobených spoločnosťou Microsoft , ktoré môžu byť použité v zhode s cieľom efektívne a bezpečne udržiavať servery používané pre web a aplikácie hosting . Komponenty CRM pomocou Net technológii Microsoft . Podporovať celý rad aplikácií , ktoré sú navrhnuté tak , aby pracoval ako všetko v jednom riešení pre riadenie vzťahov so - potreby - zákazník podnikov . Zložky CRM sú programy siahať od Microsoft SQL server Microsoft Outlook a Microsoft Server 2005 . Microsoft CRM 3.0 pre aplikáciu Outlook

CRM softvér určený pre použitie s aplikáciou Outlook umožňuje používateľom prístup k CRM súvisiace s databázou a informácií pomocou aplikácie Outlook . Táto komponenta je k dispozícii v dvoch formách . Klient desktop je on - line iba 32 - bit klient , ktorý je určený pre pracovné stanice , ktoré budú vždy spojené s centrálnym CRM servera . Prenosný počítač klienta pracuje ako na a offline ukladanie informácií z hlavného CRM servera lokálne .
Microsoft Exchange

Ako 2000 a 2003 verzie Microsoft Exchange na Podporované sú časť celkového CRM balíčka . Tieto programy nie sú povinné implementovať CRM služby , sú však povinné posielať e - maily prostredníctvom CRM systému . Je-li CRM používa v spojení s Windows Server 2000 alebo 2003 je nutné zodpovedajúcu verziu Exchange pre spracovanie e - mailu .
Microsoft SQL Server

CRM komponente sa používa ako primárny databázy služby pre systémy s využitím CRM . Okrem ukladania informácií použitej klientov , tento program tiež ukladá definície pre vzťahy , atribúty a entity databázy CRM . Táto informácia je automaticky generovaný a opierajúce sa o CRM softvér . Microsoft SQL Server je tiež používaný v lokálnej databáze nájdený v 3.0 prenosnom počítači klienta CRM pre program Outlook Express .
Active Directory

súčasť Active Directory CRM slúži na overenie Užívatelia v priebehu a po inštalácii CRM 3.0 . Pre uľahčenie overenie užívateľa služby Active Directory umožňuje administrátorom schopnosť určiť bezpečnostné skupiny a ich pravidlá . Tieto skupiny zabezpečenia definujú úroveň a povahu umožnenie prístupu k užívateľom tým , že je do jednej zo štyroch predvolených skupín zabezpečenia. Každá skupina definuje inú rolu pre jeho užívateľa , ktorý im poskytuje s bezpečnostnými oprávneniami , ktoré budú potrebovať pre prácu s CRM softvérom .

• Predchádzajúca strana: Protokoly klient - server 
• Ďalšia strana: Ako sa dostať na lepšie pripojenie pomocou bezdrôtovej notebooku