Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Dôvody žiadosti o sieťové heslo:
* Nová sieť: Prvýkrát sa pripájate k sieti Wi-Fi. Väčšina sietí Wi-Fi je zabezpečená heslom (známym tiež ako sieťový kľúč), aby sa zabránilo neoprávnenému prístupu.
* Zabudnutá sieť: Vaše zariadenie mohlo zabudnúť na heslo pre sieť, ku ktorej sa predtým pripojilo. To sa môže stať, ak sa nastavenia siete vynulovali, zariadenie bolo aktualizované alebo uložené heslo bolo poškodené.
* Zmena hesla siete: Správca siete Wi-Fi zmenil heslo. Toto je bežné bezpečnostné opatrenie.
* Zadané nesprávne heslo: Predtým ste sa pokúsili pripojiť, ale zadali ste nesprávne heslo. Zariadenie vás teraz vyzýva, aby ste to skúsili znova.
* Typ zabezpečenia siete: Sieť môže používať bezpečnostný protokol, ktorý vyžaduje heslo, napríklad WPA, WPA2 alebo WPA3.
* verejné Wi-Fi s prihlasovacím portálom (portál Captive): Niektoré verejné siete Wi-Fi, napríklad siete v kaviarňach alebo letiskách, vyžadujú, aby ste pred prístupom na internet súhlasili s podmienkami služieb alebo poskytovali poverenia (napríklad e-mailovú adresu). Aj keď to nie je tradičné heslo, je to forma autentifikácie. Vaše zariadenie to môže zistiť a predložiť výzvu na heslo, aj keď hľadá presmerovanie na prihlasovaciu stránku.
* proxy server: Ak je vaše zariadenie nakonfigurované na používanie proxy servera, môže na autentifikáciu s proxy vyžadovať heslo. Toto je bežnejšie v podnikových alebo vzdelávacích prostrediach.
* Korupcia siete: V zriedkavých prípadoch môže uložený profil pre sieť vo vašom zariadení poškodiť, čo vedie k výzvam na heslo.
Kroky na riešenie problémov:
1. Overte heslo: Uistite sa, že máte správne heslo Wi-Fi (sieťový kľúč). Toto sa často nachádza:
* Na samotnom smerovači Wi-Fi (nálepka na spodnej alebo zadnej strane).
* Od administrátora siete (ak je to práca alebo školská sieť).
* Od osoby, ktorá nastavila sieť.
2. Opatrne zadajte heslo: Dvojitá kontrola pre preklepy. Heslá Wi-Fi sú citlivé na prípad a môžu obsahovať špeciálne znaky. Pozrite sa pozorne na postavy, ktoré sú ľahko zmätené ako „L“, „I“ a „1“ alebo „0“ a „O“.
3. "Zobraziť heslo" možnosť: Väčšina zariadení má „Zobraziť heslo“ alebo podobnú možnosť, ktorá vám umožní vidieť heslo, ktoré píšete. Použite to na zabezpečenie presnosti.
4. Zabudnite a znovu pripojte:
* Na vašom zariadení „Zabudnite“ sieť. Tým sa odstráni uložený profil a akékoľvek potenciálne nesprávne poverenia.
* Potom znova vyhľadajte sieť a skúste sa pripojiť a zadať heslo.
5. Reštartujte svoje zariadenie: Jednoduchý reštart môže niekedy vyriešiť problémy s pripojením.
6. Reštartujte svoj smerovač: Odpojte svoj smerovač Wi-Fi z zásuvky napájania asi 30 sekúnd a potom ho zapojte späť. To často môže vyriešiť problémy siete.
7. Skontrolujte nastavenia zabezpečenia smerovača: Ak máte prístup k nastaveniam smerovača (zvyčajne prostredníctvom webového prehľadávača zadaním IP adresy smerovača), overte, či sú nastavenia zabezpečenia kompatibilné s vaším zariadením. WPA2/WPA3 je vo všeobecnosti najbezpečnejším a najčastejšie podporovaným. Uistite sa, že smerovač vysiela svoj SSID (názov siete).
8. Skontrolujte aktualizácie firmvéru smerovača: Zastavený firmvér smerovača môže niekedy spôsobiť problémy s pripojením. Aktualizácie nájdete na webovej stránke výrobcu smerovača.
9. Skontrolujte ovládače zariadení: Uistite sa, že ovládače Wi-Fi vášho zariadenia sú aktuálne. Prejdite na webovú stránku výrobcu vášho zariadenia alebo na kontrolu použite správcu zariadenia operačného systému.
10. Dočasné zakázanie zabezpečenia. Iba ako test, na smerovači môžete dočasne zakázať zabezpečenie (nastavte ju na otvorenú sieť). Potom uvidíte, či sa môžete pripojiť. Ak je to možné, znamená to, že problém je s nastaveniami zabezpečenia vášho smerovača alebo nastaveniami zabezpečenia vášho zariadenia. Nezabudnite zabezpečiť bezpečnosť bezprostredne po testovaní.
11. Riešenie problémov s portálom: Ak máte podozrenie na portál zajatého (verejné Wi-Fi s prihlasovacou stránkou):
* Otvorte webový prehliadač a pokúste sa prejsť na webovú stránku (napr. Google.com). Mali by ste byť presmerovaní na prihlasovaciu stránku.
* Ak nie ste presmerovaní, skúste deaktivovať Wi-Fi a potom ho znovu poskytnúť.
* Ak to stále nefunguje, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie.
12. Proxy Nastavenia: Ak ste v podnikovej alebo školskej sieti, opýtajte sa vášho tímu podpory v oblasti IT na nastavenia servera Proxy Server.
13. Resetovanie siete: V niektorých prípadoch možno budete musieť úplne obnoviť nastavenia siete (to odstráni všetky uložené siete a heslá Wi-Fi). Proces tohto sa líši v závislosti od vášho operačného systému (Windows, MacOS, Android, iOS).
14. Wireless Interference: Ostatné elektronické zariadenia môžu zasahovať do signálov Wi-Fi. Skúste sa posunúť bližšie k smerovači alebo vypnúť ďalšie zariadenia, ktoré by mohli spôsobiť rušenie (napr. Mikrovlnné rúry, Bluetooth zariadenia).
Ak problém pretrváva:
* Kontaktujte svojho poskytovateľa internetových služieb (ISP).
* kontaktujte výrobcu smerovača, aby ste mohli podporovať.
* kontaktujte výrobcu zariadenia a požiadajte o podporu. (Najmä ak má problém iba jedno zariadenie)
Systematickým prácou v týchto krokoch by ste mali byť schopní identifikovať príčinu požiadavky na heslo siete a vyriešiť problém.