Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Tlačidlo napájania je váš prvý spojenec
* Vynútiť reštart: Stlačte a podržte tlačidlo napájania asi 10-15 sekúnd, kým sa Chromebook úplne vypne. To ho núti reštartovať a často rieši menšie problémy s zmrazením.
2. Klávesová skratka pre rýchly reštart
* Obnoviť: Skúste stlačiť ctrl + r súčasne. Táto akcia vykonáva obnovenie a môže pomôcť s menším zamrznutím.
3. Tvrdý reset (ak prvé dve nefungujú)
* Ak váš Chromebook úplne nereaguje a nevypne sa pomocou tlačidla napájania, možno budete musieť vykonať tvrdý reset. To sa líši podľa modelu, ale zvyčajne to zahŕňa:
* Podržte stlačené tlačidlo napájania a tlačidlo obnovenia (zvyčajne tlačidlo kruhovej šípky) asi 10 sekúnd.
* Vyhľadajte pokyny v používateľskej príručke Chromebook alebo online pre konkrétny model.
Tipy na riešenie problémov:
* Zatvorte zbytočné karty a aplikácie: Niekedy príliš veľa otvorených kariet alebo aplikácií náročných na prostriedky môže spôsobiť, že sa váš Chromebook spomalí alebo zamrzne. Skúste zatvoriť čokoľvek, čo nepoužívate.
* Skontrolujte aktualizácie: Zastaraný softvér môže niekedy viesť k zmrazeniu. Prejdite do nastavení o Chrome OS a skontrolujte aktualizácie.
* spustite vírusové skenovanie: Zatiaľ čo Chromebooks sú všeobecne bezpečné, malware ich môže stále infikovať. Na skenovanie akýchkoľvek hrozieb použite renomovanú antivírusovú aplikáciu.
* Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje: Prejdite na adresu a odstráňte svoju vyrovnávaciu pamäť, súbory cookie a ďalšie údaje o prehliadaní.
* Skontrolujte svoje pripojenie na internet: Slabé alebo nestabilné pripojenie Wi-Fi môže spôsobiť zmrazenie. Uistite sa, že váš internet funguje správne.
* Externé zariadenia: Skúste odpojiť akékoľvek externé zariadenia (napríklad jednotky USB, tlačiarne), ktoré ste pripojili. Mohli by spôsobiť konflikty.
* továrenský reset (posledná možnosť): Ak nič iné nefunguje, zvážte vykonanie resetovania továrenského toku. Tým sa vymaže všetky údaje z vášho Chromebooku. Predtým, ako to urobíte, nezabudnite zálohovať všetky dôležité súbory pre Disk Google alebo inú službu Cloud Storage Service. Vykonanie továrenského resetovania:
* Prejdite na nastavenia> Advanced> PowerWash .
Dôležité: Ak váš Chromebook často zamrzne, môže to naznačovať problém s hardvérom. V takom prípade je najlepšie kontaktovať výrobcu alebo certifikované opravné centrum.