Čo keď na vás bliká Chrome Google a zlyhá?

Ak Google Chrome bliká mŕtvy (čo znamená, že okno sa krátko objaví, potom zmizne) a potom zlyhá, navrhuje to vážny problém, ktorý bráni správnemu spusteniu prehliadača. Tu je rozpad potenciálnych príčin a kroky na riešenie problémov:

možné príčiny:

* Profil skorumpovaného prehliadača: Môže byť poškodený váš profil Chrome (ktorý ukladá vaše záložky, históriu, rozšírenia atď.).

* Chybné rozšírenia: Nedávno nainštalované alebo nefunkčné rozšírenie by mohlo zasahovať do procesu spustenia Chrome.

* protichodný softvér: Ďalšie programy vo vašom počítači sa môžu stretnúť s prehliadačom Chrome. Platí to najmä pre antivírusový alebo bezpečnostný softvér.

* zastaraná alebo poškodená inštalácia chrómu: Samotná inštalácia chrómu môže byť poškodená alebo zastaraná.

* Hardvérové ​​problémy (zriedkavé): V zriedkavých prípadoch môžu problémy s hardvérom (ako je nedostatok RAM alebo zlyhávajúci pevný disk) zabrániť spusteniu Chrome.

* Vírus alebo malware: Infekcia vírusu alebo škodlivého softvéru by mohla zasahovať do prevádzky prehliadača Chrome.

Kroky na riešenie problémov:

1. Reštartujte počítač: Toto je najjednoduchší krok a často rieši dočasné závady.

2. Vyskúšajte Chrome v režime inkognito: Spustite Chrome pomocou režimu inkognito (Ctrl+Shift+N alebo CMD+Shift+N). To zakáže rozšírenia a ďalšie dočasné zmeny. Ak to funguje v režime inkognito, problém je pravdepodobne s rozšírením alebo vaším profilom.

3. Zakážte rozšírenia: Ak funguje režim inkognito, zakážte svoje rozšírenia jeden po druhom, aby ste identifikovali vinníka. Prejdite na `Chrome:// extensions/` a prepnite rozšírenia. Reštartujte prehliadač Chrome po tom, čo niekoľkokrát zakázal, aby ste zistili, či je problém vyriešený.

4. Vytvorte nový užívateľský profil: Tým sa vytvára nový profil, ktorý eliminuje možnosť poškodeného profilu. Pokyny týkajúce sa vytvorenia nového profilu nájdete v dokumentácii spoločnosti Chrome's Help Documentácia. Ak to funguje, môžete skúsiť skopírovať svoje záložky a nastavenia zo svojho starého profilu opatrne.

5. Opravte alebo preinštalujte Chrome:

* opravy (ak je k dispozícii): Niektoré systémy ponúkajú možnosť „opravy“ počas odinštalovania/preinštalovania. Skontrolujte, či je to ovládací panel vášho systému.

* preinštalujte: Ak oprava nefunguje, odinštalujte Chrome úplne a potom si stiahnite a nainštalujte najnovšiu verziu z oficiálnej webovej stránky Google Chrome. Nezabudnite ho stiahnuť priamo z Google.com/chrome, aby ste sa vyhli škodlivému softvéru.

6. Skontrolujte škodlivý softvér: Spustite úplné skenovanie so softvérom na antivírusový alebo anti-Malware.

7. Aktualizujte svoje grafické ovládače: Zastarané alebo chybné grafické ovládače môžu niekedy spôsobiť problémy s prehliadačom. Skontrolujte najnovšie ovládače výrobcu výrobcu počítača alebo webovú stránku výrobcu grafických kariet (NVIDIA, AMD, Intel).

8. Skontrolujte svoje systémové zdroje: Ak máte nízku RAM alebo spustíte veľa programov súčasne, môže vám pomôcť uzavretie zbytočných aplikácií.

9. Obnovenie systému (Windows): Ak sa problém začal nedávno, skúste obnoviť systém do predchádzajúceho bodu pred začiatkom problému (iba Windows).

Ak žiadny z týchto krokov nefunguje:

* Vyhľadajte odbornú pomoc: Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené kroky a Chrome sa stále zrúti, zvážte vyhľadanie pomoci od počítačového technika. Problém môže byť zložitejší, zahŕňajúci hardvér alebo problém s hlbokým softvérom.

Pred pokusom o zálohovanie dôležitých údajov (záložky atď.) Nezabudnite zálohovať dôležité údaje (záložky atď.)

• Predchádzajúca strana: Dokážete FaceTime na Chromebook? 
• Ďalšia strana: Čo je Chromebook?