Koho voláte na pomoc Chromebook?

Koho voláte na pomoc Chromebook, závisí od niekoľkých faktorov:

* Kde ste dostali chromebook? Ak to bolo z vašej školy, pracoviska alebo konkrétneho maloobchodníka (napríklad Best Buy), kontaktujte najskôr svoju technickú podporu. S najväčšou pravdepodobnosťou budú mať špecifické podporné kanály pre zariadenia, ktoré distribuujú.

* Aký problém máte? Jednoduchá otázka o funkcii je možné odpovedať vyhľadaním online (Google je váš priateľ!), Skontrolovaním ponuky pomoci Chromebook alebo konzultáciou online fór. Závažnejšie problémy s hardvérom alebo softvérom si vyžadujú kontakt s príslušným podporným tímom.

* Aká je značka Chromebook? Zatiaľ čo operačný systém Chrome je operačný systém, výrobca (ako Acer, ASUS, HP, Lenovo, Samsung) môže ponúknuť svoje vlastné kanály podpory.

Stručne povedané, nie je tu žiadne číslo. Začnite s týmito krokmi:

1. Skontrolujte ponuku pomoci Chromebook: Často existujú vstavané zdroje pomoci alebo príručky na riešenie problémov.

2. Vyhľadajte online: Google váš problém (napr. „Chromebook sa nepripojí k Wi-Fi“). Mnoho bežných problémov má ľahko dostupné riešenia.

3. Kontaktujte maloobchodníka alebo inštitúcie, ktorá poskytla Chromebook: Toto je obzvlášť dôležité, ak ide o školu alebo pracovné zariadenie.

4. Skontrolujte webovú stránku výrobcu Chromebook: Vyhľadajte svoju časť podpory, ktorá zvyčajne obsahuje kontaktné informácie, FAQ a príručky na riešenie problémov.

5. Ak zlyhá všetky ostatné, zvážte platenú technickú podporu: Existuje mnoho spoločností, ktoré ponúkajú vzdialenú technickú podporu.

Systematickým podľa týchto krokov pravdepodobne nájdete vhodnú pomoc pre váš problém s Chromebookom.

• Predchádzajúca strana: Ako nájdete svoje obľúbené položky v prehliadači Google Chrome? 
• Ďalšia strana: Ako vyzerá Chrome?