Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Pochopenie chybovej správy
* "nemohol spustiť grafiku" :Softvér nemôže správne inicializovať grafický systém.
* "Skontrolujte to v režime 32 bpp" :Toto sa týka nastavenia hĺbky farieb obrazovky. 32 bitov na pixel (32 bpp) je štandardná farebná hĺbka, ktorá umožňuje širokú škálu farieb. Program očakáva, že váš monitor bude nastavený na túto hĺbku farieb.
* "A máte ovládač videa triedy DX 9" :To znamená, že softvér vyžaduje video ovládač, ktorý podporuje DirectX 9 (alebo neskôr). DirectX je sada rozhraní API (rozhrania programovania aplikácií), ktoré umožňujú softvéru (najmä hry) komunikovať s vašou grafickou kartou.
Riešenie problémov
Tu je systematický prístup k vyriešeniu tohto problému:
1. Overte hĺbku farieb (32bpp):
* Windows 10/11:
* Pravým tlačidlom myši kliknite na pracovnú plochu a vyberte možnosť „Zobraziť nastavenia“.
* Prejdite nadol a kliknite na „Rozšírené nastavenia displeja“.
* V časti „Informácie o zobrazení“ skontrolujte „bitovú hĺbku“. Malo by sa povedať „32 bitov“.
* Ak to nie je 32-bit:
* Kliknite na položku „Vlastnosti adaptéra zobrazovať“ (alebo „Vlastnosti adaptéra zobrazenia pre displej 1“).
* Prejdite na kartu „Monitor“.
* V rozbaľovacom rozbaľovaní „Farby“ vyberte „True Color (32 -Bit)“.
* Kliknite na „Použiť“ a potom „OK“. Vaša obrazovka môže počas zmeny blikať.
* staršie verzie Windows:
* Pravým tlačidlom myši kliknite na pracovnú plochu a vyberte možnosť „Vlastnosti“ (alebo „Prispôsobiť“).
* Prejdite na kartu „Nastavenia“ (alebo „Nastavenia zobrazenia“).
* Vyhľadajte rozbaľovaciu alebo posúvač, ktorý riadi „kvalitu farby“ alebo „hĺbka farieb“. Uistite sa, že je nastavený na „najvyššie (32 bit)“ alebo „True Color (32 bit)“.
* Kliknite na „Použiť“ a potom „OK“.
2. Aktualizujte svoje grafické ovládače:
* Toto je najbežnejšie riešenie! Zastarané alebo poškodené ovládače sú častou príčinou grafických problémov.
* Identifikujte svoju grafickú kartu:
* Stlačením klávesu „Win + R` (Windows Key + R) otvorte dialógové okno„ Run “.
* Zadajte `dxdiag` a stlačte Enter. Tým sa otvára diagnostický nástroj DirectX.
* Prejdite na kartu „Display“.
* Vyhľadajte „názov“ svojej grafickej karty (napr. NVIDIA GEFORCE RTX 3080, AMD Radeon RX 6800, Intel Iris XE Graphics).
* Stiahnite si a nainštalujte najnovšie ovládače:
* nvidia: Prejdite na webovú stránku NVIDIA (www.nvidia.com) a prejdite do sekcie „Ovládače“. Vyberte svoju grafickú kartu, operačný systém a stiahnite si najnovší ovládač. Vyberte si „Driver Game Ready“ (ak je k dispozícii), aby ste dosiahli najlepší výkon s hrami.
* amd: Prejdite na webovú stránku AMD (www.amd.com) a prejdite do sekcie „Ovládače a podpora“. Vyberte svoju grafickú kartu, operačný systém a stiahnite si najnovší ovládač. Vyberte si „odporúčaný“ ovládač (zvyčajne certifikovaný WHQL) pre stabilitu.
* Intel: Prejdite na webovú stránku Intel (www.intel.com) a vyhľadajte ovládače integrovanej grafiky (napr. „Graphics Driver Intel Iris XE“). Dôležité: Ak máte vyhradenú grafickú kartu (NVIDIA alebo AMD) spolu s integrovanou grafikou Intel, aktualizujte ovládače pre *oboje *.
* Čistá inštalácia (odporúčaná):
* Počas procesu inštalácie ovládača vyhľadajte možnosť vykonať „čistú inštaláciu“ alebo „vlastnú inštaláciu“. Čistá inštalácia odstraňuje všetky predchádzajúce súbory ovládača, čím zabraňuje konfliktom. To je často užitočné pri riešení problémov súvisiacich s vodičom. Ak nevidíte možnosť čistej inštalácie, možno najskôr budete musieť odinštalovať starý ovládač pomocou ovládača zobrazenia (DDU) najskôr (pozri nižšie).
* DISPLAV Driver Uninstaller (DDU): Ak stále máte problémy, DDU (Display Driver Uninstaller) je výkonný nástroj, ktorý úplne odstraňuje grafické ovládače. Stiahnite si ho z renomovaného zdroja (napr. Guru3d). Použite ho v bezpečnom režime, aby ste dosiahli najlepšie výsledky. Po použití DDU nainštalujte najnovší ovládač.
3. DirectX verzia a inštalácia:
* Zatiaľ čo chybová správa uvádza DirectX 9, je veľmi pravdepodobné, že váš systém už má nainštalovanú verziu DirectX (DirectX 10, 11, 12). Novšie verzie DirectX sú vo všeobecnosti spätne kompatibilné.
* Overte verzie DirectX:
* Otvorte diagnostický nástroj DirectX (ako je opísané vyššie pomocou `dxdiag`).
* Na karte „Systém“ vyhľadajte verziu „DirectX“.
* preinštalujte DirectX (zriedka potrebné):
* Vo väčšine prípadov by ste nemali potrebovať preinštalovať DirectX. Zvyčajne je súčasťou aktualizácií systému Windows. Ak však máte podozrenie na inštaláciu poškodeného DirectX, môžete vyskúšať webový inštalátor runtime koncového používateľa DirectX z webovej stránky spoločnosti Microsoft. Vyhľadajte webový inštalačný program „Directx End-User Runtime“ na Microsoft.com.
* Dôležité: Buďte opatrní sťahovaním balíkov DirectX prerozdevateľné z neoficiálnych zdrojov.
4. režim kompatibility:
* Ak je softvér starší, nemusí byť plne kompatibilný s vaším súčasným operačným systémom.
* Pravým tlačidlom myši kliknite na spustiteľný súbor aplikácie (napr. Súbor .exe, ktorý používate na spustenie programu).
* Vyberte „Vlastnosti“.
* Prejdite na kartu „Kompatibilita“.
* Začiarknite políčko, ktoré hovorí:„Spustite tento program v režime kompatibility pre:“.
* Skúste vybrať rôzne verzie Windows z rozbaľovacieho zariadenia (Windows XP, Windows 7 atď.).
* Zvážte tiež začiarknutie políčka s názvom „Spustite tento program ako správca“.
* Kliknite na „Použiť“ a potom „OK“. Skúste znova spustiť program.
5. Skontrolujte minimálne systémové požiadavky:
* Uistite sa, že váš počítač spĺňa * minimálne * systémové požiadavky na hru alebo aplikáciu. Venujte veľkú pozornosť požiadavkám grafickej karty.
* Ak je vaša grafická karta pod minimálnymi požiadavkami, softvér nemusí bežať vôbec.
6. beh ako administrátor:
* Pravým tlačidlom myši kliknite na spustiteľný súbor aplikácie a vyberte „Spustiť ako správca“. To dáva programu zvýšené privilégiá, ktoré by mohol potrebovať prístup k systémovým zdrojom.
7. Skontrolujte protichodný softvér:
* Niekedy môže do grafickej inicializácie zasahovať iný softvér (najmä prekrytia, softvér na nahrávanie obrazovky alebo antivírusové programy).
* Pokúste sa dočasne deaktivovať nepodstatné programy, aby ste zistili, či to vyrieši problém.
8. Hardvérové problémy (menej pravdepodobné, ale možné):
* V zriedkavých prípadoch by problém mohol byť problémom s hardvérom s grafickou kartou. Ak ste vyskúšali všetky softvérové riešenia a problém pretrváva, zvážte testovanie grafickej karty v inom počítači (ak je to možné) alebo hľadajte profesionálnu diagnostiku hardvéru.
Príklad scenárov a riešení
* stará hra: Chyba sa objaví pri pokuse o spustenie staršej hry.
* Riešenie: Vyskúšajte režim kompatibility, spustite sa ako správca a aktualizujte svoje grafické ovládače.
* Nová hra: Chyba sa objaví pri pokuse o spustenie novo vydanej hry.
* Riešenie: Uistite sa, že vaša grafická karta spĺňa * minimálne * systémové požiadavky, aktualizujte svoje grafické ovládače na najnovšiu verziu a skontrolujte všetky známe problémy s hrou na webových stránkach alebo fórach vývojára.
* Nedávna aktualizácia ovládača: Chyba sa objavila * po * Aktualizácia vašich grafických ovládačov.
* Riešenie: Vráťte sa späť do predchádzajúcej verzie ovládača. Niekedy môžu nové ovládače zaviesť chyby. Použite DDU na úplné odstránenie aktuálneho ovládača a potom nainštalujte staršiu verziu.
Ak poskytnete názov hry alebo aplikácie, s ktorou máte problémy, spolu s grafickou kartou a operačným systémom, môžem vám poskytnúť konkrétnejšiu radu.