Ako zrušiť zákaz prístupu na Facebook Marketplace

1. Poznajte svoj dôvod zákazu činnosti:

Pochopte, prečo bol váš účet Facebook Marketplace zakázaný.

Skontrolujte si e-mailové upozornenia alebo upozornenia na Facebooku, či neobsahujú správy súvisiace so zákazom.

2. Skontrolujte podrobnosti o porušení:

Pozorne si prečítajte upozornenia na zákaz, aby ste sa dozvedeli o konkrétnom

porušenia, ktoré viedli k zablokovaniu vášho účtu.

3. Určiť typ zákazu:

Identifikujte typ zákazu, ktorý máte:dočasný (zvyčajne trvá niekoľko

dní) alebo trvalé.

4. Postupujte podľa pokynov pre Facebook:

Uistite sa, že poznáte komunitu Facebooku

Štandardy, zásady trhoviska a zmluvné podmienky.

5. Odoslať odvolanie:

Prejdite do „Centra pomoci“ Facebooku a kliknite na „Nahlásiť a

Problém“. Vyberte najrelevantnejšiu kategóriu

váš problém, napríklad „Odblokujte môj účet“.

6. Vysvetlite svoju situáciu:

Napíšte jasné a stručné odvolanie, ktoré úctivo vysvetlí vaše

situáciu. Vyjadrite ľútosť za prípadné porušenia

zaviazali a sľúbili, že v budúcnosti budú dodržiavať pravidlá Facebooku.

7. Poskytnite podporné dôkazy:

Zahrňte všetky snímky obrazovky alebo iné relevantné informácie na podporu

vaše odvolanie. To môže zahŕňať dokumentáciu na overenie vášho

identitu, ak je chyba v podrobnostiach o zakázanom účte.

8. Počkajte na odpoveď:

Odošlite odvolanie a počkajte na odpoveď Facebooku. The

proces kontroly môže trvať niekoľko dní alebo dokonca niekoľko týždňov.

9. Skontrolovať e-mail:

Pravidelne kontrolujte svoj e-mail spojený s vaším Facebookom

zohľadnite aktualizácie vášho odvolania.

10. Skontrolovať výsledky:

Keď Facebook vydá svoju odpoveď, pozorne si prečítajte obsah

e-mailu alebo správy. Môžu poskytnúť usmernenie

či je rozhodnutie konečné alebo či máte nárok na odvolanie.

11. Vyhnite sa budúcim porušeniam:

Ak je váš účet znova aktivovaný, uistite sa, že ho prísne dodržiavate

Pravidlá Facebooku, ktoré zabránia budúcim zákazom.

Pamätajte, že Facebook môže zákaz dodržať, ak to určí

vaše porušenia boli závažné alebo zahŕňali opakované porušenia. Postupujte podľa týchto krokov a jasne prezentujte svoj prípad, aby ste maximalizovali svoje šance

zrušenie zákazu vášho účtu Facebook Marketplace.

• Predchádzajúca strana: Ako nájsť konkrétneho predajcu na Facebook Marketplace 
• Ďalšia strana: Ako odstrániť firemný účet na Facebooku