Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie:
Uistite sa, že máte stabilné a silné internetové pripojenie. Spomienky sa nemusia načítať alebo zobraziť správne, ak je váš internet slabý.
2. Aktualizujte aplikáciu Facebook:
Nainštalujte si najnovšiu verziu aplikácie Facebook z App Store alebo Play Store. Niektoré problémy súvisiace s pamäťou možno vyriešiť aktualizáciou na najnovšiu verziu.
3. Odhlásiť sa a znova prihlásiť:
Skúste sa odhlásiť zo svojho účtu na Facebooku a potom sa znova prihlásiť. Môže to vyriešiť dočasné technické problémy, ktoré by mohli ovplyvniť zobrazenie pamäte.
4. Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie Facebook:
Vymazanie vyrovnávacej pamäte môže niekedy vyriešiť problémy s aplikáciou. Postup:
- Android: Prejdite na svojom zariadení do „Nastavenia“, klepnite na „Aplikácie a upozornenia“, vyberte „Facebook“ a potom kliknite na „Úložisko“. Vyberte možnosť „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“.
- iOS: Otvorte aplikáciu Facebook, klepnite na ikonu trojriadkovej ponuky, prejdite nadol a vyberte „Nastavenia a súkromie“ a potom „Nastavenia“. V časti „Povolenia“ vyberte „Prehliadanie“ a klepnite na „Vymazať“.
5. Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov:
Uistite sa, že vaše nastavenia ochrany osobných údajov umožňujú Facebooku prístup k vašim spomienkam. Ak chcete skontrolovať nastavenia ochrany osobných údajov:
- Kliknite na šípku nadol v pravom hornom rohu Facebooku.
- Vyberte „Nastavenia a súkromie“ a potom „Nastavenia“.
- Prejdite na „Ochrana osobných údajov“ a kliknite na „Spravovať vaše údaje“.
– Skontrolujte časť „Spravovať obsah, ktorý zdieľate“, najmä nastavenia „Spomienky“, aby ste sa uistili, že umožňujú zdieľanie.
6. Skontrolujte súkromie svojho profilu:
Spomienky sa nemusia zobraziť, ak je váš profil nastavený ako súkromný. Zvážte prechod na verejný profil, ak chcete, aby ostatní videli vaše spomienky.
7. Skontrolujte filtre pamäte:
Spomienky sa niekedy nemusia zobraziť, ak ste použili príliš veľa filtrov. Odstráňte alebo upravte filtre, aby ste videli viac spomienok.
8. Kontaktujte podporu Facebooku:
Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefunguje, obráťte sa na tím podpory Facebooku prostredníctvom centra pomoci. Poskytnite im podrobnosti o probléme vrátane snímok obrazovky, ak je to možné, aby ste im pomohli problém pochopiť a vyriešiť.
Pamätajte, že spomienky sa nemusia zobraziť, ak sa vyskytne technický problém so servermi Facebooku, v takom prípade môžete len počkať, kým sa problém vyrieši na ich konci.