Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
*_1. Skontrolujte pripojenie:_ *
Uistite sa, že máte stabilné internetové pripojenie. Slabé pripojenie môže spôsobiť, že sa príbehy nenačítajú.
_2.Aktualizovať Messenger:_
Skontrolujte, či sa v obchode s aplikáciami vášho zariadenia nenachádza aktualizácia pre aplikáciu Facebook Messenger. Ak je k dispozícii aktualizácia, nainštalujte ju.
_3.Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje:_
Na svojom zariadení prejdite do Nastavenia> Aplikácie> Facebook Messenger. Klepnite na Úložisko a vymažte vyrovnávaciu pamäť aj údaje.
_iPhone _:Nastavenia> Všeobecné> Úložisko pre iPhone> Facebook Messenger> Vypnúť aplikáciu> Preinštalovať Messenger.
_4.Odhlásiť sa a znova prihlásiť:_
Otvorte Messenger, klepnite na svoj profilový obrázok vľavo hore, posuňte sa nadol a vyberte Odhlásiť sa. Potom sa znova prihláste pomocou svojich poverení.
_5.Skontrolujte povolenia aplikácie Messenger:_
Prejdite do Nastavenia> Aplikácie> Facebook Messenger> Povolenia. Uistite sa, že sú povolené potrebné povolenia, ako je prístup k úložisku a sieti.
_6. Reštartujte zariadenie:_
Vypnite a znova zapnite zariadenie. Tento jednoduchý krok môže niekedy vyriešiť rôzne problémy s aplikáciou.
_7.Preinštalujte Messenger:_
Odinštalujte aplikáciu Messenger zo svojho zariadenia a potom ju znova nainštalujte z obchodu s aplikáciami.
_8.Skontrolujte súkromie príbehu:_
Uistite sa, že si vás osoba zdieľajúca príbeh pridala ako priateľa, a nastavte jej súkromie príbehu na „Verejné“ alebo „Priatelia“.
_9. Kontaktujte podporu Facebooku:
Ak žiadny z vyššie uvedených krokov problém nevyrieši, požiadajte o ďalšiu pomoc podporu Facebooku.
Pamätajte, že v niektorých prípadoch môže byť problém na konci Facebooku a kým ho nevyriešia, nemusíte nič robiť.