Ako opraviť to, že Instagram neprijíma alebo nezobrazuje správy

Tu je niekoľko možných riešení na vyriešenie problému, že Instagram neprijíma alebo nezobrazuje správy:

1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie:

- Uistite sa, že je vaše zariadenie pripojené k stabilnému internetovému pripojeniu. Skúste použiť inú sieť Wi-Fi alebo prepnúť na mobilné dáta, aby ste zistili, či sa tým problém vyrieši.

2. Aktualizujte aplikáciu Instagram:

- Uistite sa, že máte nainštalovanú najnovšiu verziu aplikácie Instagram. V App Store alebo Google Play Store skontrolujte dostupné aktualizácie a nainštalujte ich.

3. Vymazať vyrovnávaciu pamäť:

- Vymazaním vyrovnávacej pamäte môžete vyriešiť rôzne problémy súvisiace s aplikáciou. Tu je postup, ako vymazať vyrovnávaciu pamäť pre Instagram:

– Na svojom iPhone prejdite do Nastavenia> Všeobecné> Úložisko iPhone> Instagram . Klepnite na Stiahnuť aplikáciu a potom znova nainštalujte Instagram z App Store.

– Na svojom zariadení so systémom Android prejdite do Nastavenia> Aplikácie a upozornenia> Instagram> Ukladací priestor> Vymazať vyrovnávaciu pamäť .

4. Skontrolujte žiadosť o správu:

- Niektoré správy môžu skončiť v priečinku žiadosti o správu. Skontrolujte Žiadosti o správy v priamych správach na Instagrame, aby ste zistili, či vám tam nejaké správy neušli.

5. Odhlásiť sa a znova prihlásiť:

- Odhlásenie z účtu Instagram a opätovné prihlásenie môže obnoviť pripojenie. Skúste to urobiť a uvidíte, či to pomôže.

6. Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov:

- Uistite sa, že vaše nastavenia ochrany osobných údajov umožňujú ostatným posielať vám správy. Prejdite do svojho profilu na Instagrame, klepnite na ikonu trojriadkovej ponuky a vyberte možnosť Nastavenia> Ochrana osobných údajov . Skontrolujte Ovládacie prvky správ a skontrolujte, či sú nastavenia podľa vašich preferencií.

7. Skontrolujte spam:

- Správy, ktoré sú označené ako spam, sa nemusia zobraziť vo vašej doručenej pošte. Skontrolujte Spam priečinok vo vašich priamych správach na Instagrame, ak existujú nejaké správy, ktoré očakávate, ale nemôžete ich nájsť nikde inde.

8. Nahláste problém:

- Ak žiadny z vyššie uvedených krokov problém nevyrieši, môžete problém nahlásiť Instagramu. Prejdite do svojho profilu, klepnite na ikonu trojriadkovej ponuky a vyberte položku Nastavenia> Pomocník> Nahlásiť problém a uveďte podrobnosti o probléme.

Pamätajte, že niekedy môžu mať servery Instagramu technické problémy, ktoré ovplyvňujú doručovanie správ. V takýchto prípadoch môže byť riešením čakanie na vyriešenie problému na konci Instagramu.

• Predchádzajúca strana: Ako vyfarbiť Instagram príbeh a tipy 
• Ďalšia strana: Ako opraviť „Táto stránka momentálne nie je k dispozícii“ na Instagrame