Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Formát súboru nekompatibilita
* Problém: Staršie verzie programu Word (najmä verzie na PC) môžu uložiť do formátov, s ktorými majú novšie verzie (najmä na Mac) problémy alebo naopak.
* Riešenie:
* uložiť ako .docx: Vždy uložte svoje dokumenty slova ako `.docx`. Toto je štandardný formát pre najnovšie verzie Word v systéme Windows aj MacOS. V programe Word, prejdite do `file> uložiť ako` a vyberte ako typ súboru„ .docx “.
* Vyhýbajte sa .doc (starší formát): Ak ukladáte ako `.doc` (starší formát pre Word 97-2003), môže to byť * vinníkom. `.doc` môže niekedy spôsobiť problémy s formátovaním alebo dokonca zabrániť otvoreniu novších verzií.
2. Problémy písma
* Problém: Ak váš počítačový dokument používa písma, ktoré nie sú nainštalované na vašom počítači Mac, MAC Version of Word sa ich pokúsi nahradiť. To môže viesť k významným zmenám formátovania alebo dokonca zabrániť správnemu otvoru dokumentu.
* Riešenie:
* Použite štandardné písma: Držte sa bežných, široko dostupných písiem ako Arial, Times New Roman, Calibri, Helvetica alebo Courier New. Zvyčajne sa predinštalujú na Windows aj MacOS.
* vložte písma (použite striedmo): Slovo vám umožňuje vkladať písma do dokumentu. To zaisťuje, že dokument sa zobrazí správne na akomkoľvek počítači, aj keď nie sú nainštalované písma. Môže však zvýšiť veľkosť súboru.
* Na vloženie písma do programu Word (PC):`File> Možnosti> Uložiť> Vložte písma do súboru`. Nezabudnite vybrať možnosť „vložiť iba znaky použité v dokumente“ na minimalizáciu veľkosti súboru.
* Vkladanie písma do počítača Mac:`Word> Predvoľby> Uložiť> Vložte písma do súboru`.
* Pošlite písmo (ak je to potrebné, a ak máte práva): * Iba* Ak máte zákonné právo distribuovať písmo (t. J. Vlastníte licenciu písma alebo je to bezplatné písmo s príslušnými povoleniami), môžete poslať súbor písma používateľovi Mac a nechať ho nainštalovať. Všeobecne to nie je najlepšie riešenie, pokiaľ to nie je absolútne nevyhnutné.
3. Korupcia počas prenosu e -mailu
* Problém: Počas procesu odosielania/prijímania e -mailu sa niekedy môžu poškodiť súbory, najmä ak existujú problémy s e -mailovým serverom alebo pripojením na internet.
* Riešenie:
* compress (zip) Súbor: Pred pripojením súboru k svojmu e -mailu ho komprimujte do archívu ZIP. To niekedy môže pomôcť zabrániť korupcii počas prenosu.
* V systéme Windows:Pravým tlačidlom myši kliknite na súbor, vyberte položku „Odoslať do> Compressed (Zips) Folder“.
* Na Mac:Pravým tlačidlom myši kliknite na súbor, vyberte „Compress" FileName "`.
* Vyskúšajte inú e -mailovú službu: Ak máte podozrenie na problémy s e -mailom, skúste zdieľať súbor odoslať súbor prostredníctvom iného poskytovateľa e -mailov alebo pomocou služby Cloud Storage, ako je Dropbox, Disk Google alebo OneDrive.
* Test s jednoduchým dokumentom: Vytvorte veľmi jednoduchý dokument Word (niekoľko riadkov textu) a pošlite ho, aby ste zistili, či problém pretrváva. To môže pomôcť zistiť, či je problém so všetkými dokumentmi alebo iba konkrétnymi dokumentmi.
4. Rozdiely a aktualizácie verzie Word
* Problém: Ak na počítači a počítačoch Mac prevádzkujete výrazne odlišné verzie spoločnosti Word, môžu sa vyskytnúť problémy s kompatibilitou.
* Riešenie:
* Aktualizujte slovo: Uistite sa, že vaše počítačové aj Mac verzie spoločnosti Word sú aktuálne. Skontrolujte aktualizácie v samotnej aplikácii Word (`Súbor> Účet> Možnosti aktualizácie na PC,` Help> Skontrolujte aktualizácie na Mac alebo prostredníctvom obchodu s aplikáciami v Mac).
* Skontrolujte nastavenia kompatibility (pokročilé): V programe Word môžete niekedy upraviť nastavenia kompatibility, ale zvyčajne je to potrebné iba vo veľmi špecifických prípadoch. To zvyčajne nie je problém.
5. Nastavenia zabezpečenia Mac alebo povolenia
* Problém: MacOS má bezpečnostné funkcie, ktoré by mohli zabrániť tomu, aby spoločnosť Word otvorila súbory stiahnuté z internetu alebo prijatá ako e -mailové prílohy.
* Riešenie:
* Skontrolujte nastavenia zabezpečenia a ochrany osobných údajov:
* Prejdite na `preferencie systému> Zabezpečenie a súkromie> Všeobecne povedané. Uistite sa, že „Povoliť aplikácie stiahnuté z“ sú nastavené na „App Store a identifikovaní vývojári“ alebo „kdekoľvek“ (posledne menované je menej bezpečné, ale niekedy je potrebné na riešenie problémov).
* Na rovnakom table zabezpečenia a ochrany osobných údajov prejdite na kartu „Privacy“. Uistite sa, že spoločnosť Microsoft Word má povolenia na prístup k „dokumentom“ a „súborom a priečinkom“.
* Skúste otvoriť z miestneho priečinka: Namiesto priameho otvorenia súboru z prílohy e -mailu ho najskôr uložte do priečinka Mac pre pracovnú plochu alebo dokumenty a potom ho skúste otvoriť odtiaľ.
* Obnovte preferencie slova (používajte s opatrnosťou): Niekedy môžu poškodené preferencie slova spôsobiť problémy. Môžete ich skúsiť resetovať, ale uvedomte si, že to obnoví všetky nastavenia slova na ich predvolené hodnoty.
* Úplne prestaňte slovo.
* V vyhľadávači podržte tlačidlo `Option` a kliknite na ponuku„ Go`. Vyberte `Knižnica`.
* Prejdite na kontajnery `~/knižnice/skupiny/UBF8T346G9.Office/User Content/Templates`. Presuňte súbor `normal.dotm` na pracovnú plochu (toto je vaša predvolená šablóna).
* Prejdite na `~/knižnicu/kontajnery/com.microsoft.word/data/knižnica/preferencie`. Presuňte `com.microsoft.word.plist` na pracovnú plochu.
* Reštartujte slovo. Vytvorí nové, predvolené preferenčné súbory.
Kroky na riešenie problémov:
1. Štart Simple: Vytvorte veľmi základný dokument. Pošlite to a zistite, či sa otvára správne. To pomáha izolovať problém.
2. Testujte rôzne dokumenty: Skúste poslať niekoľko rôznych dokumentov vrátane starších a novších dokumentov.
3. Testujte rôzne e -mailové účty: Pošlite dokument prostredníctvom rôznych e -mailových účtov (napr. Gmail, Outlook, Yahoo), aby ste zistili, či niekto spôsobuje problém.
4. Cloud Storage: Skúste zdieľať súbor prostredníctvom služby Cloud Storage, ako je Dropbox, Disk Google alebo OneDrive. To obchádza e -mail a často rieši problémy s korupciou.
5. Skontrolujte chybové správy: Keď sa dokument nepodarí otvoriť na počítačoch Mac, poskytuje vám Word nejaké konkrétne chybové správy? Všimnite si ich, pretože môžu poskytnúť stopy.
V súhrne sú najpravdepodobnejšie príčiny:
* Nesprávny formát súboru (nie `.docx`)
* Zlučiteľnosť písma
* Korupcia súboru počas prenosu
Systematickou kontrolou týchto možností by ste mali byť schopní určiť zdroj problému a vyriešiť ho. Veľa šťastia!