Aký je rozdiel medzi vzdialeným asistentom a pracovnou plochou?

Pojmy „vzdialená pomoc“ a „stolný počítač“ súvisia, ale odkazujú na rôzne veci. Tu je porucha:

Vzdialená pomoc:

* Čo to je: Technológia, ktorá umožňuje niekomu diaľkovo ovládať iný počítač. Mohlo by to byť na riešenie problémov, poskytnutie technickej podpory alebo dokonca len ukázať niekomu, ako niečo urobiť.

* Ako to funguje: Zvyčajne zahŕňa softvér, ktorý vytvára bezpečné spojenie medzi týmito dvoma počítačmi. Jedna osoba („pomocník“) má kontrolu nad počítačom druhej osoby (ďalej len „Helpeete“) a môže si prezrieť svoju obrazovku, manipulovať s myšou a klávesnicou a získať prístup k svojim súborom.

* Príklady: Microsoft Remote Desktop, TeamViewer, AnyDesk, Chrome Remote Desktop.

Desktop:

* Čo to je: Grafické používateľské rozhranie (GUI) počítača, ktorý poskytuje prístup k jeho aplikáciám, súborom a nastaveniam. Pri spustení počítača vidíte na svojej obrazovke.

* Ako to funguje: Desktop je vrstva softvéru, ktorý sedí na hornej časti operačného systému počítača, čo vám umožňuje interagovať s počítačom užívateľsky prívetivým spôsobom.

* Príklady: Windows Desktop, MacOS Desktop, Linux Desktop.

Tu je jednoduchá analógia:

* Predstavte si svoj počítač ako dom.

* Pestová plocha je predné dvere a obývacia izba: Vidíte predné dvere a vstúpite do domu, aby ste mali prístup k zvyškom jeho funkcií (aplikácie a súborov).

* Vzdialená pomoc je ako mať kľúč k domu niekoho iného: Môžete vstúpiť do ich domu, chodiť okolo a dokonca usporiadať nábytok (ovládať ich počítač).

Kľúčové rozdiely:

* Účel: Vzdialená pomoc je navrhnutá pre diaľkové ovládanie a pomoc, zatiaľ čo pracovná plocha je vaším primárnym rozhraním pre interakciu s vlastným počítačom.

* Prístup: Na používanie vzdialenej pomoci potrebujete špeciálny softvér, zatiaľ čo pracovná plocha je vždy prístupná, keď používate počítač.

* Ovládanie: Vzdialená pomoc dáva niekomu inému ovládanie vášho počítača, zatiaľ čo pracovná plocha vám dáva kontrolu nad vlastným počítačom.

v súhrne:

* vzdialená pomoc je nástroj na pomoc niekomu inému s počítačom na diaľku.

* Desktop je vizuálne rozhranie, ktoré používate na interakciu s vlastným počítačom.

• Predchádzajúca strana: Koľko platí kariéra v oblasti vzdialenej počítačovej podpory ročne? 
• Ďalšia strana: Ako blokujem vzdialený prístup?