Čo je ATG Dynamo

Java - based softvér a rad riadenie vzťahov so zákazníkmi - CRM - metodiky tvorí jadro ATP Dynamo ? . Časť spoločnosti Oracle Corporation od 02.11.2010 , ATG Dynamo je identifikátor pre Art Technology Group , Inc , spoločnosť ho prvýkrát zavádzajú , a produktov , služieb a zdrojov , ktoré poskytuje . Pohľad dovnútra ukazuje , že výrobky ATG Dynamo môžu riešiť špecifické Web commerce obchodné potreby strednej - k - podnikania veľké podniky , rovnako ako vytvoriť plne integrované , Web - based CRM systému . Ciele

ATG Dynamo CRM je aj proces a obchodnej stratégie . Ako proces , ATG Dynamo je súčet jej softvérových komponentov a spôsob , akým ste zhromažďovať , organizovať a spravovať informácie o zákazníkoch , distribuovať tieto informácie členom vášho predajného personálu a zjednodušiť proces nákupu pre svojich zákazníkov . Ako obchodná stratégia CRM je prístup , ktorý sa zameriava na zodpovedajúce predajné úsilie na potreby zákazníkov a chce , poskytujúca vynikajúce služby zákazníkom a nakoniec , rozširuje svoje zákaznícke základne .
Fakty

Dynamo je B2B alebo business - to - business, poskytovateľ , ktorý sa zameriava na stredné a veľké podniky , skôr než riešenie CRM si môžete zakúpiť v maloobchodných regáloch alebo z on - line webové stránky tretích strán . Hoci všeobecné informácie o softvéri a CRM služieb ATG Dynamo ponúka je k dispozícii na centrálnej webovej stránky , ako podrobný produktu a cenové informácie vyžaduje hovorí s obchodným zástupcom Dynamo . Odtiaľ Dynamo prostriedok pracuje s vami vytvoriť CRM riešenie , ktoré spĺňa vaše obchodné potreby . Veľkosť vašej firmy , váš rozpočet a funkcie , ktoré si vybrať , ako je napríklad možnosť real - time chat ruletu na vaše webové stránky pre zákazníkov , ktorí potrebujú pomoc , alebo mieru behind - the - scenes sledovanie predaja , všetky práce na vytvorenie vlastného CRM riešenia , rovnako ako určiť jej cenu .
Vlastnosti

Softvér a služby komponentov sú k dispozícii v oblasti obchodu služieb , prispôsobenie služby , upgrade , údržba a integrácia služby . V rámci týchto kategórií služieb , CRM obsahuje nástroje , ako je napríklad riadenie marketingových kampaní , analýzy , katalóg výrobkov a nákupného košíka softvér , nástroje pre správu obsahu , možnosti pre zákazníkov , ako sa pripojiť a klásť otázky , real - time chatu prostredia a automatizovaných odporúčania nákupu na základe akcií zákazníka . Za scénou , môžete migračnej služby vám pomôžu pri prenášaní dát zákazníkov a softvérové ​​komponenty , keď zmeníte do nového operačného systému alebo databázy , alebo upgrade na novšiu verziu Dynamo . Integračné služby poskytovať podporu pre celú radu aplikačných serverov , databáz a programovacích jazykov .
Úvahy

Hoci od okamihu zverejnenia centrálnej internetovej stránky ATG Dynamo je funkčná , Oracle je tiež integrácia ATG do svojej webovej stránky . Informácie zverejnené v roku 2011 ukazuje , že zatiaľ čo Oracle je udržať svoje funkcie neporušené , to dáva CRM riešenie nový názov . Pri prenose názov je kompletný, ATG Dynamo bude Oracle ATG Web Commerce 10. Avšak , kým ATG Dynamo plne integruje s Oracle , spoločnosť odporúča realizáciu " obchod ako obvykle " na centrálnej internetovej stránky ATG .

• Predchádzajúca strana: Ako previesť BMC Performance Assurance 
• Ďalšia strana: Senior Software Tipy Developer Interview