Pri pokuse o otvorenie súboru JPG obrázok uložený na ploche počítača so systémom Microsoft Windows Vista založené pomocou programu Windows Fotogaléria , súbor sa neotvorí . Príčinou tohto problému je , že jeden alebo viac webová stránka je uložený na pracovnej ploche počítača má veľmi dlhý názov a to je v rozpore normálne fungovanie programu Windows Fotogaléria . Podobne , keď sa pokúsite otvoriť obrazový formát JPG na počítači so systémom Microsoft Windows 95 pomocou Microsoft Office 97 je Photo Editor 3.0 nástroj , môže sa chybové hlásenie " Neznámy formát súboru " a nebude môcť otvoriť obrázok . Našťastie je oprava týchto problémov . Veci , ktoré budete potrebovať v Microsoft Office 97 CD