Aký je rozdiel medzi procesom a službami?

Proces je séria krokov, ktoré transformujú vstupy na výstupy. Procesy sú zvyčajne opakovateľné a môžu ich vykonávať rôzne zdroje vrátane ľudí, strojov a počítačov.

Služba

Služba je činnosť, ktorá sa vykonáva v prospech inej osoby alebo organizácie. Služby sú zvyčajne nehmotné a nemožno ich skladovať ani inventarizovať.

Kľúčové rozdiely medzi procesmi a službami

* Procesy sú zvyčajne opakovateľné, zatiaľ čo služby zvyčajne nie.

* Procesy môžu vykonávať rôzne zdroje, zatiaľ čo služby zvyčajne vykonávajú ľudia.

* Procesy zvyčajne transformujú vstupy na výstupy, zatiaľ čo služby zvyčajne nie.

* Procesy sú zvyčajne hmotné, zatiaľ čo služby sú zvyčajne nehmotné.

Príklady procesov a služieb

* Procesy: Výroba produktu, montáž počítača, varenie jedla, umývanie auta

* Služby: Poskytovanie služieb zákazníkom, poradenstvo, výučba, zdravotníctvo, bankovníctvo

Záver

Procesy a služby sú dôležité zložky podnikania. Procesy pomáhajú podnikom transformovať vstupy na výstupy, zatiaľ čo služby pomáhajú podnikom poskytovať hodnotu zákazníkom. Pochopením rozdielov medzi procesmi a službami môžu podniky lepšie navrhovať a riadiť svoje operácie.

• Predchádzajúca strana: Čo je to koprocesor? 
• Ďalšia strana: Je možné vytvoriť wordart pomocou karty Formát nástrojov grafu?