Proces, ktorý kombinuje údaje zo zoznamu s obsahom dokumentu na poskytovanie prispôsobených dokumentov, sa nazýva
pošta zlúčiť (alebo
zlúčiť tlač ). Zatiaľ čo špecifická implementácia sa môže líšiť v závislosti od použitého softvéru (napr. Microsoft Word, Google Docs, Specialized CRM Systems), základný koncept zostáva rovnaký. Zahŕňa použitie dokumentu šablóny obsahujúceho zástupné symboly pre personalizované údaje a potom zlúčenie tejto šablóny so zdrojom údajov (váš zoznam) na generovanie jednotlivých dokumentov s údajmi vloženými do príslušných miest.