WhatsApp nefunguje? Vyskúšajte tieto jednoduché opravy

Ak máte problémy s WhatsApp, nebojte sa – nie ste sami. WhatsApp používajú každý deň milióny ľudí a občas sa vyskytnú problémy. Tu je niekoľko jednoduchých opráv, ktoré môžete vyskúšať, ak vám WhatsApp nefunguje:

1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie. WhatsApp vyžaduje na fungovanie internetové pripojenie, takže ak máte problémy s pripojením, skúste Wi-Fi vypnúť a znova zapnúť alebo prejsť na mobilné dáta.

2. Uistite sa, že WhatsApp je aktuálny. Skontrolujte App Store alebo Google Play Store a zistite, či nie je k dispozícii aktualizácia pre WhatsApp. Ak existuje, aktualizujte aplikáciu a skúste ju znova použiť.

3. Vymažte vyrovnávaciu pamäť WhatsApp. Prejdite do nastavení telefónu, nájdite aplikáciu WhatsApp a potom klepnite na „Úložisko“. Klepnite na „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“ a potom skúste znova použiť WhatsApp.

4. Vynútiť zatvorenie aplikácie WhatsApp. Prejdite do ponuky multitaskingu telefónu (zvyčajne potiahnutím prstom nahor z dolnej časti obrazovky) a nájdite WhatsApp. Potiahnutím prstom nahor po aplikácii WhatsApp ju zatvoríte. Potom skúste znova otvoriť WhatsApp.

5. Odinštalujte a znova nainštalujte WhatsApp. Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nefunguje, môžete skúsiť odinštalovať WhatsApp z telefónu a potom ho znova nainštalovať. Týmto sa vymažú všetky vaše údaje WhatsApp, takže predtým, ako to urobíte, nezabudnite si zálohovať svoje rozhovory.

Ak máte problémy s WhatsApp aj po vyskúšaní týchto krokov, môžete požiadať o pomoc podporu WhatsApp.

• Predchádzajúca strana: Ako zistiť, komu sa páčila vaša správa na WhatsApp 
• Ďalšia strana: Ako vytvoriť anketu v WhatsApp