V mojom počítači sa snaží nainštalovať antivírusový softvér, ako ho odstránite. Názov osobného antivírusu. Nevidím ho ovládací panel?

Rozumiem tvojim obavám! Je veľmi dôležité, aby ste si boli istí so softvérom vo vašom počítači, najmä o antivírusových programoch. Pretože nemôžem priamo pristupovať k vášmu systému, nemôžem vám poskytnúť konkrétne pokyny na odstránenie.

Tu je všeobecný prístup a niektoré dôležité veci, ktoré si treba pamätať:

1. Identifikujte podozrivý softvér:

* Think Back: Kedy ste si prvýkrát všimli tento „osobný antivírus“? Stiahli ste si niečo, klikli na kontextové okno alebo navštívili webovú stránku, ktorá by ju mohla spustiť?

* Skontrolujte správcu úloh (Windows) alebo monitor aktivity (MacOS): Vyhľadajte akékoľvek procesy alebo aplikácie s názvom „osobný antivírus“ alebo čokoľvek podobné, ktoré sa zdá byť na mieste.

2. Neposkytujte informácie o platbe:

* Mnoho falošných antivírusových programov (známych tiež ako „Rogueware“) sa vás snaží vystrašiť, aby ste zaplatili za „plnú verziu“, aby ste odstránili hrozby, ktoré tvorili. * Nikdy* Zadajte svoju kreditnú kartu alebo osobné údaje, ak ste podozriví zo softvéru.

3. Vyskúšajte tieto metódy odstránenia:

* Odinštalujte z nastavení (Windows) alebo Applications (MacOS): Toto je štandardný spôsob odstránenia programov.

* Použite renomovanú odinštalátor tretej strany: Programy ako Revo Uninstaller alebo Ccleaner môžu niekedy odstrániť tvrdohlavý softvér.

* Spustite sken s dôveryhodným antivírusom: Ak máte iný antivírusový program, ktorému dôverujete, aktualizujte ho a spustite úplné skenovanie systému.

4. V prípade potreby vyhľadajte odbornú pomoc:

* Ak to nemôžete sami odstrániť alebo si nie ste istí krokmi, je najlepšie konzultovať s profesionálom. Môže to byť miestny počítačový technik alebo dôveryhodná služba technickej podpory online.

Dôležité pripomienky:

* Stiahnite si softvér iba z dôveryhodných zdrojov: Držte sa oficiálnych webových stránok a známych obchodov s aplikáciami.

* Buďte opatrní z pop-up a klamlivých odkazov: Neklikajte na nič, čo vyzerá podozrivo alebo sľubuje ľahké riešenia.

* Uchovajte si aktualizovaný operačný systém a softvér: Aktualizácie často zahŕňajú bezpečnostné opravy, ktoré môžu pomôcť predchádzať infekciám.

Pamätajte, že vaše údaje a súkromie sú dôležité. Pokiaľ ide o podozrivý softvér, je vždy lepšie byť v bezpečí, ako je ľúto!

• Predchádzajúca strana: Vírus hovorí, že musíte kúpiť protivírusový softvér? 
• Ďalšia strana: Kde si môžete sťahovať Malwarebytes Anti-Malware?